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大學(xué)生銷售畢業(yè)實習(xí)總結(jié)及擴展資料(更新版)

2024-10-01 06:39上一頁面

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【正文】 調(diào)整,這也為今后的畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)后盡快地適應(yīng)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。把市場做細(xì),讓xx月餅在以上市場有所作為。五、關(guān)于市場宣傳明年,我們應(yīng)該借鑒竟品的市場操作經(jīng)驗,印制帶有自己商標(biāo)的背靠背手提袋,不求華麗,但求實用,因為每年都得需要,可大批量印刷,以降低成本。二、關(guān)于口味及其它目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應(yīng)按市場需求,在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品,使之形成系列,以滿足顧客的需要。我也很想對我們的受苦的同學(xué)們說,不管我們現(xiàn)在從事的工作多么困苦,我都相信我們能走好我們的路,我們不只是會讀書而已,我們會讀書都有一種堅持和一種對待事物的分析思維在。做銷售就是做競爭,現(xiàn)在是買方市場,哪個產(chǎn)品都有競爭對手,有時候客戶反而比我們更肯定我們的產(chǎn)品。反正,能用上的知識就都用上。證件添添補補還是辦下來了,打開銷路這里有問題,生意好時很好,你不動都會有客戶來找你。大公司學(xué)做人,公司的節(jié)奏不快,人與人的相處很重要。只要在好好干,能吃苦,會處理關(guān)系就行了。大學(xué)生銷售畢業(yè)實習(xí)總結(jié)8離開學(xué)校這么久了,才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護了三年,離開學(xué)校就是離開了這個保護。大學(xué)生銷售畢業(yè)實習(xí)總結(jié)7很慶幸自己能夠有機會加入,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!自20xx年x月x日加入至今已有半年之久,值此結(jié)束之時,對自己一年來的工作總結(jié)如下幾個方面:一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認(rèn)識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到xx產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶家,其中a類店面家,其余為b類客戶。但是我們開始實習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識,而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專門的墊板上,同時要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。同時,可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。良好的開端便是成功的一半。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和——諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。從而銷售成交率提高。總之,在這三個月的實習(xí)期間我們實現(xiàn)了即定目標(biāo)。對客戶來講,烏江榨菜的的知名度保證了他們的銷量為他們帶來了利益。促銷點的選擇也多以超市入口和農(nóng)貿(mào)市場等人流量大的地方為主。大學(xué)生銷售畢業(yè)實習(xí)總結(jié)2在總公司的部署和長沙辦事處的精心安排下,我們在長沙進行了為期3個月的銷售崗位實習(xí)。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。這次實習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。也就是打基礎(chǔ)。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。不再會在陌生的場合怯場。大學(xué)生銷售畢業(yè)實習(xí)總結(jié)2光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對象了,而今,站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上,雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實習(xí)之戰(zhàn)的號令卻早已打響:1月5日,xxx老師的一個具有實質(zhì)意義的實習(xí)動員和大會的召開。這2個月我們沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),使我體會到,一定要勇于推銷自己,把自己的才能展現(xiàn)出來。我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂的同時領(lǐng)略團隊而合作的重要性。通過鋪市使我了解到公司的商超和流通渠道的分類運行模式,對公司的經(jīng)銷制渠道模式和先款后貨的結(jié)算方式有所體會。每次銷量都從200元到600元不等,派發(fā)菜的發(fā)放也達200—300袋每次,受眾群體至少在1000人次以上,對于烏江的品牌傳播起到良好的效果。比如,在維護客戶方面我們的經(jīng)銷商表現(xiàn)的滯后往往會引起客戶的抱怨。此外,在實習(xí)階段我們的生活方面也得到辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,使我們能夠全身心投入到實習(xí)工作中去。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。專業(yè)知識的準(zhǔn)備。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同?;仡欉@兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。在這過程中我學(xué)會了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認(rèn)表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。三、品牌的建設(shè)尤其重要:xx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。在學(xué)校里自己是個大學(xué)生,神氣。最后發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)不在上面,后來就離開了。swot分析和消費心理學(xué)沒有用在市場上卻用在工作中的方方面面,對同事,對自己,對工作,對領(lǐng)導(dǎo)都用過。除此之外我開始算自己的開銷了,一周用了多少錢,還剩下多少錢,開始關(guān)心銀行卡里的數(shù)目了??晒ぷ髦泻芏嗍露疾皇钦n本能學(xué)來的,經(jīng)驗和教訓(xùn)就沒有。總之,實習(xí)了,感覺變化還是很大,回了趟學(xué)校,談工作和現(xiàn)實的比談理想的多了。還有餅塊,雖然我們的單塊重量多于竟品,但在感觀上卻小于竟品,原因是竟品的餅薄而大,我們的是厚而小。三、關(guān)于價位根據(jù)市場反饋的情況,現(xiàn)在大眾消費的散餅多在2至4元之間,我們也應(yīng)據(jù)此制定出相應(yīng)的價格體系,以迎合大眾的消費心理。六、關(guān)于團購現(xiàn)在,各個月餅生產(chǎn)廠家都在細(xì)分市場上做文章,因為我們進入市場較晚,只能邊干邊學(xué),今年通過偉毫的努力,走了幾單團購,算是在這方面做了些許嘗試,明年,我們要在這方面提前準(zhǔn)備,利用各個方面的人脈資源,重點攻關(guān),力爭在團購中有所成績。成績屬于過去,明年的工作光榮而艱巨,我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,我們有信心,有能力讓xx月餅在河南市場全面開花,全線飄紅。本次頂崗實習(xí)歷時三個月,直接參與了公司的運作流程,我學(xué)到的實踐知識難以估量,同時也進一步加深了對理論知識的理解。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要,因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。四、待人處事的態(tài)度以及團隊合作的重要性這次頂崗實習(xí)于我們而言,也算是踏入了社會,也實質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。而對工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會出現(xiàn)的,但我的確不是一個很細(xì)心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。為今后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。我的主要任務(wù)就是向部門的師傅學(xué)習(xí)如何通過這個環(huán)節(jié)和客戶展開溝通并最終將產(chǎn)品推銷出去。終于,客戶被兩位師傅的誠意打動,買下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用。,都要與客戶長期保持聯(lián)系,實現(xiàn)客戶的終身價值。出于自己學(xué)經(jīng)濟專業(yè)的敏感,我饒有興致的研究了公司儲存普洱升值獲利方面的相關(guān)業(yè)務(wù)。開始我很困惑,因為我從公司的資料里閱讀到很少找到關(guān)于企業(yè)文化字眼的篇幅,而大多都是在講茶,尤其是講普洱,然而細(xì)究之下,我終于想明白,原來,公司的企業(yè)文化已完全是和茶文化結(jié)合在一起的。店內(nèi)設(shè)有免費品茶座,有專業(yè)人員為客人講解茶葉知識和飲用方法,并代客養(yǎng)護茶具、茶壺,根據(jù)客人需要定制特殊的茶葉、茶禮品。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。四、實習(xí)中存在的主要問題以上是我的實習(xí)工作總結(jié),通過實習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生,但對于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。剛開始接觸電話銷售工作,這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。使用一定的話述技巧來節(jié)省時間和精力。
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