【正文】 運輸成本。 從主觀努力上看，我們還存在許多不足。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動成才計劃，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質(zhì)。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務的走進千家萬戶活動，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務水平，宣傳了農(nóng)行的形象。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤。在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸。通過一系列富有成效的工作，至年末，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。表內(nèi)收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。其中預計：、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬。 今年是我行實施超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。 （2）貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。人均利潤達21萬元。 細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。 探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。同時，重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。 開展創(chuàng)一流服務，樹農(nóng)行品牌活動，追求服務上檔次。下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。 三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足 從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。 （2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。 四、本月工作心得 管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令。 熟悉工序管理的基本原則。 20**年10月30日 行政部門月工作總結2017年部門月工作總結范文（4）|返回目錄時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結匯報如下： 一、本月工作 招聘工作。 到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部。①工作總結。 銷售部門月度工作總結 學生會部門月工作總結 行政人事部門月度工作總結 2016年部門月度工作總結范文 部門月工作總結格式 2016部門月度工作總結 學生會各部門月份工作總結 第19頁 共19