【摘要】進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),提高行政效能,規(guī)范工作人員服務(wù)行為,提升窗口服務(wù)水平,制定本制度。首問責(zé)任制度一、基本內(nèi)容(一)首問責(zé)任人是指申請人直接或間接(電話咨詢等)到中心辦理各類事項時,被詢問到的第一位工作人員。(二)首問責(zé)任制是指首位責(zé)任人接待到中心辦理、咨詢審批事項的申請人時,負(fù)責(zé)提供必要的指引、介紹、答疑、辦理等服務(wù),使其得到便捷、滿意服務(wù)的制度。(三)首
2025-04-07 21:39
【摘要】第一篇:辦稅服務(wù)廳窗口服務(wù)規(guī)范(試行) 咸陽市國家稅務(wù)局 辦稅服務(wù)廳窗口服務(wù)規(guī)范(試行) 第一條 制定窗口工作規(guī)范,目的在于規(guī)范窗口工作秩序及工作人員言行。做到嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,履行崗位職責(zé),...
2024-10-29 01:50
【摘要】第一篇:服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡 博愛婦科張莉莉服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡 作為婦科醫(yī)生,她以一名普通醫(yī)務(wù)人員的身份,努力在其本職崗位上,以自己掌握的醫(yī)學(xué)知識、技能以及博大的胸懷,盡己所能為病人排憂解難。只有通過提...
2024-11-14 21:04
【摘要】立足小窗口,服務(wù)大社會20xx年度全省公安機關(guān)戶政管理工作先進(jìn)個人事跡材料王璐,女,1986年6月出生,中共黨員,現(xiàn)任**市公安局XX派出所戶籍內(nèi)勤民警,同時兼辦華強派出所戶籍工作。該同志自參加工作以來一直工作在基層,她愛崗敬業(yè),積極做好本職工作,從事戶籍民警工作以來,堅持立足小窗口,服務(wù)大社會,腳踏實地地為人民群眾辦好每一件實事,在一點一滴的
2025-01-08 10:03
【摘要】醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)醫(yī)療衛(wèi)生單位窗口服務(wù)規(guī)范(一)醫(yī)院掛號室、收費處?1、提前15分鐘掛牌上崗。著裝規(guī)范、儀表端莊。遵守勞動紀(jì)律,接待病人時不接打手機或閑談?wù)f笑。對初診病人,指導(dǎo)其完整填寫門診病歷中各項信息。?2、了解醫(yī)學(xué)常識,熟悉物價及醫(yī)保等方面的政策,及時解答病人對收費的疑問,指導(dǎo)病人掛號。常規(guī)項目收費標(biāo)準(zhǔn)公開,提供費用清
2025-02-11 17:04
【摘要】窗口服務(wù)禮儀—塑造職業(yè)形象XXXXXX人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?!髯樱ㄖ袊枷爰遥﹥x禮是禮儀的一種特殊形態(tài),指社會對在服務(wù)關(guān)系中承擔(dān)服務(wù)人員角色個人所要求的行為規(guī)范,包括營業(yè)人員在服務(wù)關(guān)系中所應(yīng)有的儀容
2025-01-19 21:41
【摘要】中心辦事窗口服務(wù)規(guī)范細(xì)則 中心窗口服務(wù)規(guī)范 一、上崗準(zhǔn)備 1、工作人員必須按時上班,做好考勤記錄。 2、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生,辦公崗位整潔有序?! 《x表儀容 儀表儀容要求整潔、端莊、統(tǒng)一,表現(xiàn)窗口工作人員良好風(fēng)貌?! ?、服飾整潔、統(tǒng)一,按規(guī)定著裝?! ?、言行舉止溫和、謙恭、自重?! ?、坐姿要端正,站姿要挺立。
2025-04-07 22:53
【摘要】醫(yī)院窗口服務(wù)探討天長市人民醫(yī)院副主任護師俞林華?我國法律、法規(guī)的不斷完善?全面法制意識不斷提高對醫(yī)院窗口服務(wù)質(zhì)量不斷缺陷糾紛患者對醫(yī)院服務(wù)滿意度患者對醫(yī)院服務(wù)滿意度
2024-11-03 18:24
【摘要】 第1頁共5頁 林業(yè)局申報“十佳”服務(wù)窗口先進(jìn)事跡材料 在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣行政服務(wù)中心大力支持下, 林業(yè)局緊緊圍繞服務(wù)林農(nóng)、發(fā)展經(jīng)濟這一中心,以便民、規(guī)范、 廉潔、高效為服務(wù)宗旨...
2025-08-10 15:01