電力常效管理經(jīng)驗(yàn)交流(更新版)
【正文】 單，增強(qiáng)了工作負(fù)責(zé)人的責(zé)任心。同時，我們始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為企業(yè)發(fā)展的生命線，努力在主動服務(wù)；超前服務(wù)、承諾服務(wù)、跟蹤服務(wù)、針對性服務(wù)方面下功夫，在做好１１０處警服務(wù)、１０項(xiàng)承諾服務(wù)、１２３４５市長電話和９５５９８客戶呼叫中心工作的基礎(chǔ)上，積極開展“服務(wù)零距離”活動，全面推行客戶服務(wù)代理制。 三、堅(jiān)持常效管理，不斷實(shí)踐管理創(chuàng)新 管理出效益是企業(yè)管理的主題。車輛使用汽油實(shí)行登記、考核制度，并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。而售電量本身的“需求彈性”很小，增供擴(kuò)銷只能間接地發(fā)揮作用。 二、堅(jiān)持常效管理，必須重視經(jīng)營效益 沒有經(jīng)營效益的供電企業(yè)不是一家好的供電企業(yè)，更不能成為一流供電企業(yè)。鞏固一流成果同樣如此。 一、堅(jiān)持常效管理，必須夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ) 要成為一流供電企業(yè)，需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證。至今年底，在我局供電區(qū)域內(nèi)，可擁有２２０千伏變電所２座、１１０千伏變電所１０座、３５千伏變電所９座，受供電能力會進(jìn)一步得到提高。 從客觀上說，縣級供電企業(yè)由于電價完全受國家政策控制，“開源”的余地相當(dāng)小，僅有的余地就是增加售電量。重申公車不準(zhǔn)私用、不準(zhǔn)作上下班代步工具，節(jié)假日實(shí)行封車制度等。另外，我們還加強(qiáng)了合同管理，落實(shí)招投標(biāo)制，嚴(yán)格審計(jì)監(jiān)督，努力增收節(jié)支，控制成本。打擊和震懾了違法行為。常規(guī)檢修和突擊搶修期間均有檢修卡，掌握了檢修環(huán)節(jié)，工作結(jié)束后有驗(yàn)收卡記載，保證了工作質(zhì)量。我們出臺了年度預(yù)算管理辦法，對費(fèi)用使用考核范圍作了明確的規(guī)定。我們堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則，通過安全生產(chǎn)預(yù)控、危險點(diǎn)控制等措施，把安全工作落實(shí)在每個生產(chǎn)和工作環(huán)節(jié)上，掌握了安全生產(chǎn)的主動權(quán)。每年對職工進(jìn)行德、能、勤、績綜合考核。多年來，我局項(xiàng)目督審注重并突出了三個重點(diǎn)：即一是設(shè)計(jì)概預(yù)算與現(xiàn)場核對，保證設(shè)計(jì)的科學(xué)性和投資的合理性。過細(xì)的考核機(jī)制使得每個崗位乃至每一位職工都有明確的責(zé)任、應(yīng)做的工作和所起的作用，班組建設(shè)有了全面加強(qiáng)，一流班組的數(shù)量逐年上升，質(zhì)量也有了全面的提高。為準(zhǔn)確預(yù)測電力銷售市場負(fù)荷、完善電網(wǎng)調(diào)荷手段、提高供電可靠性、實(shí)現(xiàn)減人增效創(chuàng)造了科技進(jìn)步的空間。完善了綜合利用調(diào)度自動化的實(shí)時數(shù)據(jù)，集中對電網(wǎng)的各個點(diǎn)實(shí)行無功電壓的即時計(jì)算，從而優(yōu)選了最佳控制方式，大大減少了變電所電容器、有載開關(guān)運(yùn)作次數(shù)，為變電設(shè)備安全運(yùn)行提供了保障。 第10頁 共10頁
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