村便民服務中心制度(更新版)
【正文】 務是申請人提前與便民服務便民服務中心服務服務中心工作人員確認辦理服務業(yè)務的具體時間，應約服務中心工作人員在約定時間為其提供相應的行政服務。便民服務便民服務中心全體服務中心工作人員。 二、本制度所指辦結公告制，是指服務中心受理事項中，法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定必須公告的，除按規(guī)定形式對外公告外，要在便民服務中心公告欄張榜公告；其他辦結事項除涉及國家機密、商業(yè)秘密或者個人隱私的，必須在服務中心公開，隨時方便公眾查閱。 便民服務中心一次性告知制 為加強村級規(guī)范建設，進一步規(guī)范便民服務中心辦事行為，增強責任感，提高工作、效率，努力做到不讓群眾多跑一趟，根據規(guī)范建設有關規(guī)定，制定本制度： 一、本制度適用于便民服務中心全體工作人員。 二、首問責任人是指服務對象本人來訪或通過電話、傳真等通訊工具所接觸的第一人；當有兩位以上工作人員在一起被問到時，職位高者為首問責任人。 三、一次性告知單的內容應包括。 二、本制度所指ab工作制，是指便民服務中心部門服務中心在工作日內，a崗責任人因各種事由不在崗，b崗責任人應頂崗的工作制度。 三、督查形式： 采用服務中心督查、電話回訪申請人、設立意見簿及投訴箱。 相應服務部門服務中心對預約時間進行確認，并對申請人履行一次性告知的義務
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