【正文】 途中如果因為承運單位的不負責任造成貨物破損、淋濕等，客戶應該當場拒收，要求承運單位退回，并立即將破損的信息傳達到所屬區(qū)域招商經(jīng)理和商務部，儲運部收到退回貨物確認之后給予客戶換貨；因為物流公司的失誤造成我公司發(fā)送給客戶的貨物丟失的，承運單位承擔部分責任。協(xié)商不成，按照雙方簽署的協(xié)議條款處理。 七、罰則： 以上細則出現(xiàn)錯誤，按每項計，直接責任人罰款100元，復核、監(jiān)管人罰款100元，部門負責人罰款200元，可累加。儀器設備的使用、維護校驗并做好相應記錄。 三、倉儲： 倉庫應按照安全方便的原則，正確選擇貨位，合理使用倉容。 二、出庫： 每天2點前到商務部領(lǐng)取出庫單。 （十四）安置好各種物資，要按不同品種的規(guī)定整齊擺放好，要留出消防通道，不得堵塞倉庫的通道，門窗，并定期檢查所屬工作范圍內(nèi)的消防器材，確保消防器材完好可用。 （六）檢查防盜、防火等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實，保證倉庫物資完好無損。 十四、附則 本制度由儲運部附則擬定，經(jīng)總經(jīng)理審核批準后執(zhí)行。 盤點初盤、復盤責任人均需要簽名確認以對結(jié)果負責。在貨物收貨、點數(shù)、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中，遵循倉庫安全原則，防止貨物損壞，有異常品質(zhì)問題進行反饋處理。 八、倉庫衛(wèi)生管理 對展廳進行清潔整理工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的貨物和設備按指定區(qū)域進行整理達到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。 庫存信息及時呈報。 儲運部員工負責貨物的裝卸、搬運等工作。 倉庫人員要保守公司秘密，愛護公司財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。 盤點時需要盡量保證盤點數(shù)量的準確性和公正性，弄虛作假，虛報數(shù)據(jù)，盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤，書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤，丟失盤點表，隨意換崗等，不按盤點流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責任。 十、貨物管理（異常處理及呆滯貨物處理） 貨物品質(zhì)維護。 由于其它原因需要退貨的，應及時退貨并辦理退貨手續(xù)。 儲運經(jīng)理對常用或每日有變動的貨物要隨時盤點，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并予以更正。 駕駛員負責使用車輛運送貨物的工作。 倉管理員負責貨物的貨物的收貨、入庫、儲存、出庫、發(fā)貨、退貨等工作。 五、貨物保管規(guī)定 貨物入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)擺放，做到“貨物擺放整齊、庫容干凈整齊”。 七、貨物退貨規(guī)定 經(jīng)檢驗，由于貨物質(zhì)量問題，應及時退貨并辦理退貨手續(xù)。 保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。 盤點過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋處理。 對于在工作中使用的的辦公設備、儀器、工具必須妥善保管，細心維護，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進行賠償。 駕駛員及儲運部員工負責使用車輛運送貨物的工作。 儲運經(jīng)理對常用或每日有變動的貨物要隨時盤點，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并予以更正。 由于其它原因需要退貨的，應及時退貨并辦理退貨手續(xù)。 十、貨物管理（異常處理及呆滯貨物處理） 貨物品質(zhì)維護。 盤點時需要盡量保證盤點數(shù)量的準確性和公正性，弄虛作假，虛報數(shù)據(jù)，盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤，書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤，丟失盤點表，隨意換崗等，不按盤點流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責任。 倉庫人員要保守公司秘密，愛護公司財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。 （五）做好倉庫的安全，整理工作，經(jīng)常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災隱患。 （十三）物資出庫下垛時，要自上而下，嚴禁抽垛底，防止坍塌和物資滾出傷人。 有電子監(jiān)管碼的要及時掃碼并上傳。 出庫藥品電子監(jiān)管碼要及時掃描并上傳。 五、倉庫的管理及養(yǎng)護： 養(yǎng)護員應負責養(yǎng)護庫房儀器設備（如溫濕度計、溫度調(diào)控設備）的管理工作。 每月盤點一次，做到帳、貨相符。 對于入庫之后才發(fā)現(xiàn)內(nèi)包裝破損的，商務部與廠家協(xié)商補貨。 四、儲運部必須按照商務部制作的發(fā)貨明細及時將貨物發(fā)往客戶。無法索賠的破損損失部分由儲運部書面出具報損申請，由主管領(lǐng)導和總經(jīng)理簽字確認后轉(zhuǎn)質(zhì)管部做報損處理，財務根據(jù)處理結(jié)果辦理入賬。 ，嚴防產(chǎn)品受損被盜。 、采購入庫不良貨物不能即時退回廠家部分、客戶退回不良貨物報廢部分并分別保管和做標示。盤點管理 ，制定計劃日進行盤點庫存。包裝前需再次檢查確認。對標示錯誤的需要追查相關(guān)責任。 儲運部主管負責儲運部所有人員在工作上的安排，所有人員如有異議，必須先遵守，再擇時向總經(jīng)理反映。