215215年信訪工作總結(jié)和215215年工作安排(更新版)
【正文】 訪信息上作了重要批示，對信訪工作給予了充分肯定。區(qū)信訪辦組織全體干部進(jìn)行了三次集中學(xué)習(xí)，分析了新《條例》的特點，交流了學(xué)習(xí)心得，提高了干部對新《條例》的認(rèn)識。我辦在書記、區(qū)長和主管領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)下，采取排查、認(rèn)定、溝通等多種形式，積極與省市信訪辦進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，密切掌握我區(qū)越級訪情況，對不屬我區(qū)的信訪問題說明情況，排除出去，對部分我區(qū)信訪問題通過各種溝通工作在省市的登記記錄中撤銷出去。具體體現(xiàn)在：一是個別基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識仍不到位，不重視信訪工作，不配合信訪部門的協(xié)調(diào)督辦，帶動不起信訪干部的積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時有效解決，矛盾激化，形成越級訪和異常訪；二是個別行政機關(guān)不依法行政，行政不作為或濫作為，一些應(yīng)該處理、能夠處理的事情沒有及時辦理，直接引發(fā)信訪問題。截至月末我辦直接受理來電件，處理件，辦結(jié)率為。 今年我區(qū)發(fā)生越級訪批次人次，分別比去年同期上升和。現(xiàn)將我辦年工作完成情況及明年工作思路匯報如下： 一、訪、信、電受理情況 年，我辦圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體方向，不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，從創(chuàng)建和諧的角度出發(fā)，認(rèn)真做好信訪工作。一是社保、醫(yī)保問題件次人次，均占來訪總量的％；二是拖欠工資問題件次人次，分別占來訪總量的和；三是企業(yè)改制中糾紛問題件次人次，占來訪總量的和％；四是拆遷改造問題件次人次，占來訪總量的％和；五是農(nóng)民土地問題件次人次，占來訪總量的％和；六是優(yōu)擾救濟(jì)問題件次人次均占來訪總量的；七是其它問題件次人次，占來訪總量的和。 （四）信訪問題產(chǎn)生的原因和信訪工作存在的問題。七是激勵機制運轉(zhuǎn)不靈。在全國“兩會”期間，朱區(qū)長親自率隊赴京慰問駐京信訪干部，并與國家信訪局、當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行了溝通。 （四）組織了全區(qū)《信訪條例》培訓(xùn)班，提高信訪干部工作水平。三是發(fā)揮了“百姓求助快速反應(yīng)機制”快速調(diào)處的功能，努力為群眾辦好事和實事。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。 三、年工作思路 雖然我區(qū)采取了很多措施控制信訪問題，但我區(qū)信訪工作仍面臨著嚴(yán)峻的形勢和重大的考驗，主要表現(xiàn)在信訪量居高不下，越級訪上行趨勢明顯，信訪方面反映的一些深層次問題沒有從根本上得到解決，長期積累的社會問題和新出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素交叉混雜，企業(yè)機構(gòu)改革涉及職工安置、舊XX縣區(qū)改造引發(fā)的動遷補償?shù)葐栴}，都可能引發(fā)集體訪和越級訪。從關(guān)心人，理解人出發(fā)，幫助上訪群眾認(rèn)識問題，做到釋疑、解惑、順氣，以理服人，以情感人，淡化激烈情緒，避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾升級，使群眾心平氣和，達(dá)到理智、理解的工作效果。 （四）繼續(xù)深入開展國務(wù)院《信訪條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 第12頁 共12
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1