【正文】 表會、議事代表會議，黨政領導親自參加，向人民群眾通報思路、目標、舉措，承諾辦好本年度的大事、實事。 2016信訪維穩(wěn)工作情況總結篇五今年來，我鎮(zhèn)以科學發(fā)展觀為指導，把信訪工作作為維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會的重要舉措，牢記服務宗旨，健全工作制度，認真解決群眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極努力。落實好陪同***黨政領導接訪工作，協(xié)調配合相關單位對群訪群體性事件處置工作。二是落實信訪責任制、輿論處罰制、首接辦結制等行房制度。 完善信訪事項登記回訪制度。 （二）建立健全信訪工作管理機制 完善服務大廳值班長制度。抓好信訪接待人員的業(yè)務知識能力和提高工作人員的整體素質，是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關鍵，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務知識培訓，不斷提高了接訪人員的處理案件能力。 2016信訪維穩(wěn)工作情況總結篇三信訪、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪、維穩(wěn)工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎具有十分重要的作用。堅持“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，強化村（社區(qū)）和各部門的責任，促進各級各部門對信訪維穩(wěn)工作的重視。 我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距。鎮(zhèn)信訪部門根據(jù)有關法律、法規(guī)和政策，能夠答復和處置的、當場給予答復和處置，暫無政策依據(jù)的給予正面解釋和安撫，正確引導訴求人到相關部門咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。 四、建全制度 狠抓落實、確保穩(wěn)定領導干部大接訪制。 切合實際，做到公平公正。形成一種“各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。 一、統(tǒng)一思想、提高認識、形成合力以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的“xx大”精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，積極構建信訪穩(wěn)定工作體系。對于情況復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施積極應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡流轉渠道，確保信訪網(wǎng)絡正常運行。今年14月，現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件，并在規(guī)定的時限內如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。 轉辦信件及時回復制。 2016信訪維穩(wěn)工作情況總結篇二今年上半年綜治信訪維穩(wěn)工作，我們堅持“打防結合，預防為主”的方針，以創(chuàng)建“平安村”為重點，以構建綜治網(wǎng)絡為抓手，以做好軟件建設和矛盾糾紛排查工作為切入點，積極做好綜治維穩(wěn)工作，全力打造平安村，維護社會的穩(wěn)定，促進我村經(jīng)濟、文化協(xié)調發(fā)展。 五、要進一步落實領導責任制，堅持黨政主要領導定期研究信訪維穩(wěn)工作、接待處理群眾來信來訪、包案處理信訪突出問題，加大督查督辦力度，把工作著力點放在信訪問題的解決上，努力維護社會穩(wěn)定。 （一）、成立領導小組。 今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點成績，但是我們的目標還有一段距離。簡化群眾信訪問題解決程序，細化信訪事項處理流程，提高信訪事件處理、辦結和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復訪、越級訪的發(fā)生。 做好社會保障工作，信訪源頭預防到位。一是開展矛盾糾紛排查工作，定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。堅持領導批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質量和結案率。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要，調整充實了信訪干部。各類群體相互聯(lián)絡，大有一觸即發(fā)之勢。通過政務公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責任制度等全部向廣大人民群眾公開。四是事后回訪，晚上九點多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點和態(tài)度，同時進行慰問。經(jīng)過多方努力，特別是市領導的極大關懷，使事態(tài)得以平息。 第16頁 共1