銀行柜員代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)講座課件(更新版)
【正文】 內(nèi)容模塊六：商業(yè)銀行人力資源管理培訓(xùn) ? 專(zhuān)題一：商業(yè)銀行人力資源經(jīng)理系列課程之 ——銀行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) ? 專(zhuān)題二：商業(yè)銀行 HR經(jīng)理系列課程之 ——銀行招聘與錄用 ? 專(zhuān)題三：商業(yè)銀行 HR經(jīng)理系列課程之 ——銀行培訓(xùn)管理 ? 專(zhuān)題四：商業(yè)銀行 HR經(jīng)理系列課程之 ——銀行人力資源戰(zhàn)略 ? 專(zhuān)題五：商業(yè)銀行 HR經(jīng)理系列課程之 ——銀行員工激勵(lì) ? 專(zhuān)題六：商業(yè)銀行 HR經(jīng)理系列課程之 ——銀行薪酬管理 ? 專(zhuān)題七：商業(yè)銀行 HR經(jīng)理系列課程之 ——銀行績(jī)效管理 內(nèi)容模塊七：商業(yè)銀行法律風(fēng)險(xiǎn)防范 ? 專(zhuān)題一：中國(guó)金融不良資產(chǎn)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn) ? 專(zhuān)題二：商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理與防范 ? 專(zhuān)題三：商業(yè)銀行反洗錢(qián)專(zhuān)題講座 ? 專(zhuān)題四：商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)干部依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)熱點(diǎn)法律問(wèn)題講座 ? 專(zhuān)題五：商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理法則 ? 專(zhuān)題六：金融詐騙黑幕 ? 專(zhuān)題七：商業(yè)銀行不良貸款法律風(fēng)險(xiǎn)與防范 ? 專(zhuān)題八：物權(quán)法與商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù) ? 專(zhuān)題九：商業(yè)銀行服務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)與防范 ? 專(zhuān)題十：商業(yè)銀行訴訟案件基本技巧與策略 ? 專(zhuān)題十一：資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)法律問(wèn)題講座 ? 專(zhuān)題十二：做一個(gè)合格的法律顧問(wèn) 內(nèi)容模塊八：商業(yè)銀行新員工培訓(xùn) ? 專(zhuān)題一：銀行新員工職業(yè)化塑造與人際溝通 ? 專(zhuān)題二：銀行新員工職業(yè)道德、職業(yè)操守和法律法規(guī)培訓(xùn) ? 專(zhuān)題三：銀行新員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) ? 專(zhuān)題四：銀行新員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn) ——樂(lè)在工作 ? 專(zhuān)題五：銀行新員工基本業(yè)務(wù)及操作技能培訓(xùn) ? 專(zhuān)題六：銀行新員工服務(wù)禮儀培訓(xùn) 。 ，保戶(hù)就不能拿回已經(jīng)繳納的全部保費(fèi)了。不可故意夸大保險(xiǎn)的分紅等不確定收益，應(yīng)客觀、公正、實(shí)事求是。 ?此交易當(dāng)天有效 。 。如果投保人和被保險(xiǎn)人關(guān)系為非本人的，需要繼續(xù)錄入被保人基本資料。 ? 第二步： 9044 柜員領(lǐng)入中間業(yè)務(wù)票據(jù) ? 第三步：進(jìn)行投保交易 講解：以太平洋人壽操作為例 第一步： 9041 中間業(yè)務(wù)票據(jù)入庫(kù)（管理行） 本交易用于管理行從第三方單位領(lǐng)入中間業(yè)務(wù)票據(jù)。 健康保險(xiǎn)目標(biāo)客戶(hù)及適應(yīng)產(chǎn)品 ? 主要是城市工薪階層，收入偏低，醫(yī)療、疾病保障偏低或無(wú)保障的人士。 ? 可以實(shí)現(xiàn)不同風(fēng)險(xiǎn)帳戶(hù)之間的轉(zhuǎn)換，即在市場(chǎng)低位時(shí)將資金從高風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù)轉(zhuǎn)移到低風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù)，避免更大的損失，市場(chǎng)行情向好時(shí)，將資金從低風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù)轉(zhuǎn)回高風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù)，獲取更高收益。 ? 保證收益： 有最低的保證利率（每年 %左右），保證了最低的收益率。 ? 期繳： 即分期繳納保費(fèi)，一般有按月、按季和按年三種方式。二是擴(kuò)大資金來(lái)源。 開(kāi)辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的意義 ? 使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)公司資源共享，擴(kuò)大銀行客戶(hù)和資金來(lái)源 對(duì)保險(xiǎn)公司： 借助銀行完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)及廣泛的公司、個(gè)人客戶(hù)關(guān)系，增強(qiáng)市場(chǎng)滲透力，拓展銷(xiāo)售渠道 對(duì)商業(yè)銀行： 一是可擴(kuò)大其客戶(hù)資源。 ? 躉繳： 即一次性繳清所需全部保費(fèi)。 ? 費(fèi)用透明： 保險(xiǎn)公司每月（有的公司為每季度）公布當(dāng)月（當(dāng)季）的結(jié)算利率。 ? 與傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品相比較，投資連結(jié)險(xiǎn)不承諾保底收益，投保人的未來(lái)收益取決于保險(xiǎn)公司的投資收益，賺賠都是自己的。 （二）健康保險(xiǎn) ? 健康保險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)，因意外或疾病的發(fā)生，而導(dǎo)致在醫(yī)療上的費(fèi)用支出，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金，又稱(chēng)為醫(yī)療保險(xiǎn)。 泰康人壽的保險(xiǎn)單和發(fā)票全部納入重空管理，但僅將保險(xiǎn)單進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，發(fā)票要手工核銷(xiāo)。首先進(jìn)入“新保承保交易信息錄入（ 9300）”，柜員根據(jù)投保單上填寫(xiě)的信息，逐項(xiàng)錄入投保人相關(guān)信息。 。 柜員在記賬憑證上獲取交易流水號(hào) ， 通過(guò)該交易將原承保交易撤銷(xiāo) ， 再重新做承保交易 。 ? 不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國(guó)債收益等進(jìn)行片面類(lèi)比。 ，保險(xiǎn)公司應(yīng)退還投保人繳納的所有保費(fèi)，并不得收取其它任何費(fèi)用
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