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7銀行年度工作會議簡報(更新版)

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【正文】來越多商業(yè)銀行進駐太原，隨著各商業(yè)銀行不斷拓展業(yè)務(wù)而設(shè)立的越來越多的支行，銀行業(yè)的劇烈競爭也隨之而來。（3）盡量將銀行服務(wù)流程責任化，每位員工都有不同的分工，分管不同的環(huán)節(jié)，如果出現(xiàn)投訴可以找出問題環(huán)節(jié)和失誤員工，以強化員工的責任意識。讓客戶滿意的服務(wù)才是最好的服務(wù)。金融業(yè)的競爭，說到底是信譽的競爭、服務(wù)的競爭。四：充分發(fā)揮大堂經(jīng)理作用，實行“大廳制勝”。五：部門聯(lián)動，積極挖掘儲源?？梢姡岣呶倚泄ぷ魅藛T的服務(wù)水平成為了一個亟待解決的問題。第3頁共3頁

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2025-04-17 12:27