7銀行信訪工作制度-銀行建立信訪快速查辦機制(更新版)
【正文】 人講清道理，并勸其返回。 五、信訪工作要求 自覺執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)，實事求是，堅持原則，秉公辦事，不徇私情，堅決抵制不正之風(fēng)。 批轉(zhuǎn)。支行辦公室受理轉(zhuǎn)交的信訪問題，有關(guān)部門承辦完畢后，需將承辦意見反饋辦公室統(tǒng)一答復(fù)來信人或交辦機關(guān)。熱情接待，誠信服務(wù)，提高效率，堅持原則，滿足人民群眾的正當(dāng)要求。 三、信訪工作職責(zé) 受理登記、轉(zhuǎn)辦、催辦和處理群眾來信來訪，承辦上級交辦的信訪問題。 四、信訪工作程序 登記。對群眾來信來訪需要進(jìn)行調(diào)查核實的，要及時組織調(diào)查，調(diào)查情況和處理結(jié)果要在信訪處置登記表上記錄，并由承辦部門經(jīng)辦人員和部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。 嚴(yán)守國家機密和企業(yè)商業(yè)秘密，遵守信訪保密紀(jì)律，不得擴散群眾來信來訪中反映的情況和
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