【內(nèi)勤人員某年工作總結(jié)】內(nèi)勤工作總結(jié)(更新版)
【正文】 平時(shí)柜面上我努力對來辦事人員做到態(tài)度認(rèn)真、耐心解釋，從未有過吵架行為的發(fā)生；崗位之間盡力做到相互協(xié)作，認(rèn)真完成部門主管交辦的各項(xiàng)事宜。并對返回的問題件按錯(cuò)誤點(diǎn)為單位逐一填寫信息反饋表。作為預(yù)審人員的我在審核每一張新單投保單時(shí)，除了要仔細(xì)核對客戶身份證及銀行卡復(fù)印件是否與投保單填寫一致外，還要對客戶手機(jī)號(hào)以及電子郵箱或座機(jī)號(hào)進(jìn)行核對，業(yè)務(wù)人員對此有很多的不滿和疑問，我都會(huì)不厭其煩的傾聽和解釋，力爭將客戶信息的完整性和準(zhǔn)確率做好。 第3頁 共3頁
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