6校長(zhǎng)高端培訓(xùn)心得(更新版)
【正文】 時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客 戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種意義上講，也是一種對(duì)禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。校長(zhǎng)高端培訓(xùn)心得 《高端商務(wù)禮儀》培訓(xùn)心得 為了提高員工對(duì)外營銷服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，公司邀請(qǐng)外部講師為我們培訓(xùn)高端商務(wù)禮儀的相關(guān)知識(shí)。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。 我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。 第4頁 共
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