x體育用品公司能力注釋表(更新版)
【正文】 通 很少打破成規(guī)，偶爾也會(huì)變通 通常依照慣例行事，但也能根據(jù)環(huán)境變化變通行事，以取得良好效果 善于根據(jù)環(huán)境變化迅速調(diào)整行為及制度，發(fā)展 新的方法，改變慣例，較快適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式 發(fā)展導(dǎo)向： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 缺乏自我培養(yǎng)和發(fā)展的意識(shí)，隨大流 能夠參加公司組織的培訓(xùn)，能在某些方面培養(yǎng)自己 能夠認(rèn)識(shí)自己并按照公司的要求，積極參加公司安排的各種培訓(xùn)和培養(yǎng)計(jì)劃 主動(dòng)了解公司的發(fā)展方向，設(shè)定自己的目標(biāo)，有目的的培養(yǎng)自己，自我發(fā)展意識(shí)強(qiáng) 客戶(hù)服務(wù) 了解客戶(hù)需求： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 與客戶(hù)溝通有困難，不能很好的了解客戶(hù)需求 能夠與客戶(hù)溝通，為推銷(xiāo)產(chǎn)品而努力，但不能準(zhǔn)確 、敏銳的把握 客戶(hù)的真實(shí)需求， 能夠與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，為推銷(xiāo)產(chǎn)品而維持良好的關(guān)系 善于與解客戶(hù)溝通，準(zhǔn)確 、敏銳的把握客戶(hù)的真實(shí)需求，有廣泛的人際關(guān)系，商品不賣(mài)人情在 能力注釋表 北京 x寧體育用品有限公司 第 6頁(yè) 低 目標(biāo) 高 客戶(hù)管理： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 無(wú)客戶(hù)管理，不了解客戶(hù)信用狀況，與客戶(hù)建立良好關(guān)系 有簡(jiǎn)單的客戶(hù)管理，能夠與客戶(hù)建立關(guān)系，未能分析客戶(hù)資信狀況。 有較好的客戶(hù)管理，能夠引導(dǎo)客戶(hù)期望，注意客戶(hù)信用 通過(guò)完善的客戶(hù)管理控制客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)雙方關(guān)系，提高銷(xiāo)售成功率 談判能力： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 無(wú)談判技巧，致使談判失敗 談判中表現(xiàn)努力，但不夠靈活耐心，有時(shí)因談判技巧不足無(wú)法促成談判成功 掌握一定的談判技巧，積極促成談判成功 較高的談判技巧，善于把握對(duì)方風(fēng)格，控制情緒，引導(dǎo)談判進(jìn)程，成功率高 市場(chǎng)開(kāi)拓能力： U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 無(wú)市場(chǎng)開(kāi)拓精神，不掌握市場(chǎng)開(kāi)拓方法，不能夠保持老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 有市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)，能夠開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，但不注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)開(kāi)拓方法的研究和掌握不足 有市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能夠收集市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，維持老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 系統(tǒng)的分析 市場(chǎng)狀況，研究潛在客戶(hù)，善于發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，不斷總結(jié)市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)，積極聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)發(fā)展新客戶(hù)
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