【正文】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 6 我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ” 而我們內(nèi)科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房，在 5 個(gè)月的活動(dòng)期間，科主任和護(hù)士長(zhǎng)醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛，積極帶領(lǐng)， 全體護(hù)士牢記 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著 “ 患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意 ” 的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為科室的一員感受頗多。 通過(guò)我們的努力工作： 1：患者滿意度明顯提高。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 5 為落實(shí)《山東省實(shí)施 20xx 年 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程 ” 活動(dòng)方案》的精神，我院組建 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程 ”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。 ，年輕護(hù)士發(fā)揮聰明才智，制作了手術(shù)前溫馨提示卡。 ，保證護(hù)理安全，護(hù)理部制訂了統(tǒng)一的安全警示標(biāo)識(shí)，如預(yù)防壓瘡、預(yù)防跌倒 /墜床、預(yù)防管路滑脫、高危藥品等標(biāo)識(shí)；同時(shí)建立了各種高?；颊吒呶Ｒ蛩卦u(píng)估表，對(duì)高?；颊咧攸c(diǎn)關(guān)注，落實(shí)預(yù)防措施，減少不良事件的發(fā)生。 7．依據(jù)崗位實(shí)際情況進(jìn)一步修訂完善了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理崗位責(zé)任制，在排班上除辦公班外，切實(shí)做到每個(gè)責(zé)任護(hù)士分管一定數(shù)量的病人（無(wú)論是主責(zé)任護(hù)士還是輔助責(zé)任護(hù)士），每個(gè)責(zé)任護(hù)士心中都有 “ 我的病人 ” 概念，使為病人提供連續(xù)、無(wú)縫隙護(hù)理服務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)在責(zé)任護(hù)士對(duì)自己分管病人的病情、治療、處置、用藥、特殊檢查結(jié)果、健康教育等熟練掌握 ,病 人對(duì)護(hù)理級(jí)別和分管責(zé)任護(hù)士清楚明白 ,增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任心 ,提高了病人滿意度。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科 20 人，大專(zhuān) 202 人，中專(zhuān) 101 人，職稱(chēng)結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師 4 人，主管護(hù)師 43人，護(hù)師 49 人，護(hù)士 297 人。 七、存在的問(wèn)題 病人包干問(wèn)題 雖然我們包干了床位，但不能保證每個(gè)時(shí)間段都有他的管床護(hù)士在，比如大、小夜班，還有一個(gè)管床護(hù)士上中班，中班下班后是一個(gè)缺管狀態(tài)。一個(gè)高年資護(hù)士帶兩個(gè)低年資護(hù)士，要求她們對(duì)低年資護(hù)士的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。并通過(guò)觀察護(hù)士的護(hù)理過(guò)程，肯定正確的護(hù)理行為，糾正不妥當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，引導(dǎo)科內(nèi)護(hù)士換位思考，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，為示范病房的創(chuàng)建奠定了思想基礎(chǔ)。如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人，新入長(zhǎng)期臥床病人入院時(shí)已飽受便秘困擾，使用開(kāi)塞露后大便仍未解出，我們的責(zé)任護(hù)士二話不說(shuō)一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)，并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說(shuō)了一句 “ 這是我應(yīng)該做的 ” 。 總之，科室護(hù)理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。如護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，病房管理不到位等，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。 在住院病人滿意度調(diào)查中，病員滿意度能夠達(dá)到 92%。落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理小組負(fù)責(zé)制或責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制，包床到護(hù)，每個(gè)護(hù)士分管病人數(shù)平均不超過(guò) 8 人。 改革護(hù)理排班模式：對(duì)排班模式改為 APN 排班，減少護(hù)士交班次數(shù)，同時(shí)實(shí)行彈性排班，確?；A(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。遇到問(wèn)題，匯報(bào)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，這樣的良性循環(huán)，使每位護(hù)士更積極的投身于護(hù)理改革的熱潮中。 每位護(hù)士下班后，都會(huì)看看科室博客。推行表格式護(hù)理記錄 。 結(jié)合專(zhuān)科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護(hù)理，認(rèn) 真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。 落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層。 醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。 工作模式改變：實(shí)行責(zé)任分組，所有護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了責(zé)任意識(shí)。 護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí)，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 每月開(kāi)展全院護(hù)理查房，邀請(qǐng)科主任參加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。 簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)，使用護(hù)理電子病歷，縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間。 合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足 “ 護(hù)理示范病房 ” 人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。 下一步我們將加大宣傳力度，進(jìn)一步營(yíng)造氛圍，在細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫，繼續(xù)主動(dòng)加強(qiáng)巡視，減少患者呼叫次數(shù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與患者的有效溝通，在病區(qū)增加溫馨提示，加強(qiáng)護(hù)理人員的理論知識(shí)及技術(shù)操作的培訓(xùn)。中心把病人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給我們，以便改進(jìn)我們的工作。 本著一切為病人的服務(wù)理念，在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、舒適、安全的環(huán)境，讓病人住著舒心，進(jìn)一步提高病員滿意度。危重患者外出檢查由護(hù)士陪檢，確?；颊甙踩?。 增加 薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理上午輸液及晚間護(hù)理。 護(hù)理電子表格的應(yīng)用，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)大全 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) (一 ) 今年是我科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第二年，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)，牢記“ 病人至上、精益求精 ” 的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，深入開(kāi)展 “ 三溫馨、四個(gè)一 ” 活動(dòng)，從工作模式、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制等方面積極探索，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，朝著 “ 患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意 ”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。 排班周期為一個(gè)月，護(hù)士們可以了解自己一個(gè)月的排班，有效調(diào)控自己的時(shí)間。 加強(qiáng)了安全護(hù)理：加強(qiáng)病人身份識(shí)別 (床頭卡 )使用安全警示標(biāo)識(shí)，如防摔倒，對(duì)于年老、危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施 。工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到 “ 五主動(dòng) ” ：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。 配合優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展，我們?cè)O(shè)立了意見(jiàn)箱，收集病人的意見(jiàn)，并下放滿意度調(diào)查表，不定期滿意度調(diào)查。 部分基礎(chǔ)護(hù)理的項(xiàng)目未得到有效地落實(shí)，有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。 護(hù)理部每月對(duì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理 與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者提供 “ 優(yōu)質(zhì)、安全 ” 的護(hù)理服務(wù)。 根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組，設(shè)置責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士。 每月開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專(zhuān)業(yè)。 規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。 護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。 醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。我科結(jié)合護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建責(zé)任業(yè)組長(zhǎng) 責(zé)任護(hù)士工作模式。 組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則 (試行 )》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行 )》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心制度和各類(lèi)人員崗位職責(zé)，重制度的落實(shí)，護(hù)士長(zhǎng)定期督查。 我科率先取消護(hù)囑本 。 五、建立博客。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了新一輪的工作調(diào)整，例如增加幫班 等。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。使護(hù)理工作真正做到為病人提供整體的 .、連續(xù)的、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù)。 (2)臨床護(hù)士工作模式。 四、建立監(jiān)督機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量 每月開(kāi)展一次公休座談會(huì)，及時(shí)聽(tīng)取病人意見(jiàn)，設(shè)立住院病人聯(lián)系本，及時(shí)進(jìn)行出院病人電話回訪。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求管理，嚴(yán)格交接登記， 六、存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)： 雖然取得一定成績(jī)，但還有不足 。 管理方面： 后勤保障系統(tǒng)支持力度 不夠，如總務(wù)科、配藥房等未完全實(shí)行下收、下送，護(hù)士需用相當(dāng)?shù)臅r(shí)間執(zhí)行治療護(hù)理之外的工作。 我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 院部下發(fā)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的通知后，在科內(nèi)不斷灌輸優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的政策和相關(guān)信息，所有的護(hù)士都知道開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是國(guó)家醫(yī)改的一項(xiàng)重要政策，創(chuàng)建示范病房是必須落實(shí)的工作。 我們將病人分為 2 個(gè)大組，一組 14 張病床。從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)以來(lái)，我們的感受是，從患者那收獲了信任，得到了肯定，這是我們最大的成績(jī)。 一、護(hù)理基本概況： 全院護(hù)理人員總數(shù) 323 人，全部為注冊(cè)護(hù)士，其中正式在編護(hù)士 82 人，合同護(hù)士 241 人，臨床一線護(hù)士 313 人。 5．為提高術(shù)前宣教效果，骨科護(hù)士自行制作了術(shù)前宣教溫馨提示卡張貼在床頭，直至次日手術(shù)室接走病人，圖片賞心悅目，圖文并茂，起到術(shù)前隨時(shí)提醒病人和每個(gè)家屬的作用，杜絕了個(gè)別患者對(duì)術(shù)前禁飲禁食事項(xiàng)的疏忽，確保手術(shù)如期進(jìn)行；手術(shù)室也將術(shù)前訪視內(nèi)容制做成卡片，除口頭宣教外， ，護(hù)士長(zhǎng)安排清潔工或?qū)嵙?xí)生使用輪椅或平車(chē)陪護(hù)暫無(wú)家屬陪護(hù)的病人做輔助檢查，解決了患者的后顧之憂，體現(xiàn)了醫(yī)院人文關(guān)懷?？剖屹|(zhì)控小組每周進(jìn)行質(zhì)量檢查考評(píng)，發(fā)現(xiàn)質(zhì) 量薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，質(zhì)控護(hù)士清楚科室質(zhì)控重點(diǎn)， 因而能抓住重點(diǎn)進(jìn)行檢查考評(píng)，確保護(hù)理質(zhì)量和安全。 ，為全面病情觀察、采取護(hù)理措施、實(shí)施健康教育提供方便。 ，不滿意項(xiàng)目主要集中于病人不知道責(zé)任護(hù)士、后勤保障滯后。這些服務(wù)都得到了患者的普遍贊譽(yù)。 因?yàn)槎喾N原因，我們還存在很多不足，在今后的工作中，隨著 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) ” 活動(dòng)的深入，我們科將會(huì)做得更好，讓患者更加滿意。 我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 護(hù)理工作其實(shí)就是平凡加簡(jiǎn)單的總和體，但是要做優(yōu)秀卻是一件非常不容易的事情。 認(rèn)真細(xì)心對(duì)待平凡的工作就是不平凡，是我們護(hù)理工作的準(zhǔn)確展現(xiàn)。經(jīng)過(guò)出現(xiàn)錯(cuò)誤后的總結(jié)和反思，我們痛心地發(fā)現(xiàn)其實(shí)錯(cuò)誤常常出現(xiàn)在最簡(jiǎn)單的問(wèn)題或是最尋常的小事上，這就呼吁我們必須在細(xì)節(jié)上更加注意，歷練 “ 重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì) ” 的習(xí)慣。雖然一個(gè)眼神，一個(gè)微笑對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)并不是什么彌足珍貴的東西，有時(shí)病人連看也沒(méi)有看到，但是一旦深受病痛折磨的病人感受到了也許終身難忘，也許是你的眼神讓他鼓足了 生存的勇氣，也許是你的眼神讓他看到了力量，也許是你的眼神讓他感覺(jué)到了社會(huì)的和諧。 產(chǎn)房負(fù)責(zé)著整個(gè)深州市產(chǎn)婦的接產(chǎn)工作，每個(gè)月要迎接 500 多個(gè)新生命，產(chǎn)房人員 12 人，四十歲以上的有六人，新進(jìn)人員兩人，最多的一天剖宮產(chǎn)接生 30 人，正常分娩 10 人，合理排班，新老搭配，分組管理，使工作有條不紊，對(duì)產(chǎn)婦家屬都笑臉相迎，護(hù)送個(gè)個(gè)母嬰都平安回到病房，家屬送來(lái)煮雞蛋和點(diǎn)心：“ 見(jiàn)過(guò)忙的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)你們這么忙的，還對(duì)我們這么有耐心，吃點(diǎn)東西歇歇吧！ ” 多么樸實(shí)的話語(yǔ)，再累再苦，看到產(chǎn)婦家屬的笑臉，我們也深感欣慰，病人的肯定是對(duì)我們服務(wù)的最滿意的答卷。比例為 %，臨床一線護(hù)士數(shù)占全院護(hù)士總數(shù)比例為 %，病房實(shí)際開(kāi)放床位數(shù)與護(hù)士數(shù)比為 1： ，不屬于護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)為 0，沒(méi)有兼任其他職能部門(mén) 行政職務(wù)的護(hù)理管理人員。整合了基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作，結(jié)合護(hù)士分層管理，分配不同病情輕重、護(hù)理難度和技術(shù)要求的患者給責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 10 本季度，在全科醫(yī)護(hù) 人員的共同努力下，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，不懈努力，用責(zé)任心和愛(ài)心詮釋愛(ài)的真諦，開(kāi)展全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (三 ) 、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全 注重護(hù)理差錯(cuò)、隱患分析總結(jié)。讓患者從心里滿意，本月評(píng)出科室季度崗位明星： 3 月由科室民主選舉產(chǎn)生兩名同志，榮獲院 優(yōu)秀女職工稱(chēng)號(hào)。大力提供互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，對(duì)外出學(xué)習(xí)及進(jìn)修人員，回科后 均要求學(xué)習(xí)匯報(bào)。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 11 我院第一個(gè) “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房 ” 我們外三科的全體護(hù)理人員在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下積極行動(dòng)起來(lái)，投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中。 ”“ 這天氣我怕洗感冒了， ”“ 沒(méi)事，我們有電吹風(fēng)，給你吹干。 二、重點(diǎn)加強(qiáng)新入院護(hù)士和低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)：護(hù)理部從今年 3 月份新上崗護(hù)士開(kāi)始，增加了《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》的培訓(xùn)與考核，每月按照章節(jié)內(nèi)容在臨床工作中應(yīng)用的順序，分 12 個(gè) 月培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核，每個(gè)月針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的考核，以保障新護(hù)士能夠深入掌握基礎(chǔ)知識(shí)，為更好的護(hù)理病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 七、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，使全院所有護(hù)理單元實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理全覆蓋。 十二、經(jīng)過(guò)一年的籌備，護(hù)理部將我院近 3 年上報(bào)的典型護(hù)理不良事件進(jìn)行匯總，查找出根本原因，制定防范措施，現(xiàn)已編寫(xiě)完成《護(hù)理操作失誤啟示錄》一書(shū)初稿，后續(xù)審稿后擬于明年與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，印發(fā)后發(fā)放給全院護(hù)士，以培訓(xùn)并警示全院護(hù)士，保障患者安全。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 13 我科緊緊圍繞護(hù)理部及科室工作計(jì)劃，以 “ 服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意 ” 為目標(biāo)，以提高護(hù)理質(zhì)量為主線。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。 臨床護(hù)士工作模式。 堅(jiān)持查對(duì)制度，每天下午責(zé)任護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)總查對(duì) ,每天都 檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄；堅(jiān)持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，做好重癥病人的護(hù)理。護(hù)士忙于書(shū)寫(xiě)各種記錄，而忽略了護(hù)理措施的落實(shí)，深入病房的時(shí)間相對(duì)減少，護(hù)士與病人接觸的機(jī)會(huì)也相應(yīng)減少。 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程亮點(diǎn)： 病人基礎(chǔ)護(hù)理較前清潔，護(hù)士能夠主動(dòng)帶病人修剪指甲，刮胡須，衣服有血跡能夠及時(shí)更換。 二、理清思路、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作 建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作規(guī)范，崗位職