【正文】 （一）高度關(guān)注本轄區(qū)信訪維穩(wěn)情況，確保全年內(nèi)不發(fā)生群體非正常上訪。二是主要領(lǐng)導(dǎo)每季度深入基層就信訪問(wèn)題同群眾進(jìn)行約談，了解基層信訪情況 。對(duì)排查處的矛盾糾紛和隱患，嚴(yán)格落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人員， 限時(shí)化解，未發(fā)生因責(zé)任不 落實(shí)，工作不到位，而導(dǎo)致進(jìn)京到省、 XX 市、 xx 市非正常上訪、集體上訪、群體性事件、惡性事件等。 集中化解與平常解決相結(jié)合 對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。 完善工作制度 進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時(shí)掌握和集中排查，來(lái)信來(lái)訪登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪。今后我們要認(rèn)真為群眾辦實(shí)事，以開拓創(chuàng)新的精神，努力探索新形勢(shì)下信訪工作的特點(diǎn)，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。同時(shí)健全工作網(wǎng)絡(luò)，建立了工作部、嘎查、村三級(jí)信訪信息員，并與各嘎查簽訂了責(zé)任書， 落實(shí)了辦公經(jīng)費(fèi)，并按規(guī)定每季度舉辦信訪法制培訓(xùn)班，落實(shí)《信訪條例》及相關(guān)規(guī)章制度。今年 “ 非典 ” 期間，輪到辦事處王廣江同志到省城值班，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。只要工作做細(xì)、做得早、做得及時(shí)，就可以避免上訪事件的發(fā)生。堅(jiān)持排查調(diào)處例會(huì)制度，專題研究疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題， 第 2 頁(yè) 共 15 頁(yè) 及時(shí)答復(fù)，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示上報(bào)，及時(shí)處理。并在各社區(qū)居委會(huì)成立了信訪工作社區(qū)小組，成立了辦事處、居委會(huì)、居民樓三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)體系，健全了組織網(wǎng)絡(luò)，做到了時(shí)時(shí)監(jiān)控，事事落實(shí)，從組織網(wǎng)絡(luò)上保證了信訪工作的順利開展 。及時(shí)調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立黨工委書記親自分管信訪工作、黨工委成員分片負(fù)責(zé)的工作體系。堅(jiān)持日 有信息、周有收集、月有分析的工作制度。目前，楊紹興的思想穩(wěn)定，沒(méi)有上訪。聯(lián)合城管等有關(guān)部門及時(shí)清理違章 第 3 頁(yè) 共 15 頁(yè) 建筑等可能引起矛盾糾紛和上訪事件的問(wèn)題；及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)解決群眾反映的難題，把群眾的事當(dāng)成大事來(lái)抓，認(rèn)真對(duì)待，真正體現(xiàn)想群眾所想，急群眾所急，讓群眾滿意。工作部主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)天隨時(shí)接待信訪群眾，并對(duì)容易引發(fā)突出問(wèn)題的案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，定期督查督辦。 2024 年，我工作部的信訪工作雖然取得了一定成績(jī)， 但還存在一些困難和問(wèn)題。主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員及時(shí)閱批投寄給本人的信件達(dá) 100%，主要領(lǐng)導(dǎo)每周接待來(lái)訪群眾一次，其他班子 第 7 頁(yè) 共 15 頁(yè) 成員輪流每天接待群眾來(lái)訪。我鎮(zhèn)積極開展機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)，鎮(zhèn)駐村干部每周堅(jiān)持不少于 3 次到村（社區(qū)）、村民小組或統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建點(diǎn)的直接聽取群眾意見，及時(shí)收集群眾反映的問(wèn)題。 深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。 第 11 頁(yè) 共 15 頁(yè) （一）領(lǐng)導(dǎo)重視 一是將每周三設(shè)立為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，由分管領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪 。 三、注重社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)管理 我們將三項(xiàng)工作納入日常動(dòng)態(tài)管理，形成制度，保障功能區(qū)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)氛圍。 第五篇：鄉(xiāng)政府信訪工作自查報(bào)告 2024 年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下 XX 縣區(qū)信訪局的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)信訪工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局，暢通信訪渠道，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化一把手抓信訪工作，采取有力措施，密切聯(lián)系群眾，妥善處理問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。 三、熱情接待群眾來(lái)訪，改變信訪工作方式 半年來(lái)，我鄉(xiāng)共接待群眾來(lái)訪咨詢 8 批 12 人次，對(duì)群眾反映的問(wèn)題做到件件有著落，事事有回音，對(duì)熱點(diǎn)、重點(diǎn)、疑難信訪件辦結(jié)率達(dá) 100%。