供電企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)范文(更新版)
【正文】 ，需要靠典型來(lái)引路。客戶有了用電方面的各類問(wèn)題，只要撥打電話95598 就能得到滿意的答復(fù)，真正做到了客戶滿意，社會(huì)滿意，政府滿意。在迎來(lái)社會(huì)各界一片贊譽(yù)的同時(shí)，企業(yè)自身也受益匪淺。 三、以制度為保證，形成誠(chéng)信建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。在窗口推行員工服務(wù)標(biāo)志和警示制度。讓他們工作之初，就以 誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。通過(guò)一系列教育，員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為，哪些是不誠(chéng)信行為，企業(yè)中 “ 誠(chéng)信為本 ”“ 信用至上 ” 的良好風(fēng)氣初步形成。其次是開(kāi)展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。比如，部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高；少數(shù)員工不按章辦事，服務(wù)不規(guī)范等等。近年來(lái)，該公司先后榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，這個(gè)公司于 第 2 頁(yè) 共 6 頁(yè) 2024 年初全面啟動(dòng)了以 “ 強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，打造誠(chéng)信文化，樹(shù)立誠(chéng)信品牌 ” 為重點(diǎn)的誠(chéng)信教育與實(shí)踐工程。第三是開(kāi)展 “ 誠(chéng)信在供電 ” 書(shū)法、繪畫(huà)、攝影競(jìng)賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見(jiàn)。這是該公司黨委在活動(dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。二是開(kāi)展“ 我是黨員，向我看齊 ” 黨員身份亮出來(lái)活動(dòng)。員工是誠(chéng)信建設(shè)的主體，也是誠(chéng)信建設(shè)最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一年來(lái)，這些暗訪員共走訪用戶 4540 戶，發(fā)出征求意見(jiàn)卡 3226份，用戶滿意率達(dá) 98%。幾年來(lái)，共有 2024 名員工因工作失職、不到位等不誠(chéng)信行為受到了相應(yīng)的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，共處罰金 197
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