【正文】 工作的基礎(chǔ)上，于 4 月 20 日正式轉(zhuǎn)入查擺問(wèn)題階段。 1完善局學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月組織一次理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。） 預(yù)防職務(wù)犯罪教育問(wèn)題。） 進(jìn)一步加強(qiáng)法律監(jiān)督力度。加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，建立協(xié)調(diào)處理機(jī)制，共同做好信訪工作，促進(jìn)上訪人的合理訴求得到妥善解決，有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn) 定。（責(zé)任人：所有院領(lǐng)導(dǎo)；責(zé)任部門(mén)：院各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)；整改時(shí)限：長(zhǎng)期有效。 第 6 頁(yè) 共 16 頁(yè) 二是先進(jìn)的執(zhí)法理念進(jìn)一步確立。 第 5 頁(yè) 共 16 頁(yè) 二、具體整改事項(xiàng) 有的干警政治學(xué)習(xí)抓的不夠緊，學(xué)習(xí)積極性不夠高，政治理論水平有待進(jìn)一步提高。強(qiáng)調(diào)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)引導(dǎo)員的作用，引導(dǎo)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢。 電信的資費(fèi)政策經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)部門(mén)審批，在營(yíng)業(yè)廳等場(chǎng)所有 第 3 頁(yè) 共 16 頁(yè) 公示，業(yè)務(wù)辦理之前及辦理中，營(yíng)業(yè)員須向用戶解釋知曉。特別是對(duì)于像徐聞分公司這樣的 基層分公司來(lái)說(shuō)，員工年齡偏大，結(jié)構(gòu)老化，知識(shí)老化的現(xiàn)象特別嚴(yán)重，部分營(yíng)業(yè)員的年齡已到了適宜在前臺(tái)服務(wù)的狀況，素質(zhì)偏低，知識(shí)偏低，跟不上新業(yè)務(wù)的要求，但限于上級(jí)公司的人力資源政策，公司多年來(lái)沒(méi)有新員工補(bǔ)充，人員得不到輪換，因此才會(huì)出現(xiàn)這樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)預(yù)存話費(fèi)，也可為一些老年用戶免除了每月出門(mén)交費(fèi)的麻煩。 第 1 頁(yè) 共 16 頁(yè) 徐聞電信作風(fēng)整治整改情況 中國(guó)電信徐聞分公司在作風(fēng)整治活動(dòng)，通過(guò)五路問(wèn)計(jì)，特別是通過(guò)用戶問(wèn)卷調(diào)查和上門(mén)走訪、總經(jīng)理接待日活動(dòng)，收到的意見(jiàn)和建議共 50 多條，內(nèi)容集中在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)意識(shí)和資費(fèi)問(wèn)題三個(gè)方面上。比如，預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)。因?yàn)槠髽I(yè)人力資源的政策一直是省公司在管控，在對(duì)一些實(shí)際情況的了解上，沒(méi)有做到因地制宜。用戶的反映部分是由于認(rèn)知的誤差，部分是用戶不了解情況及企業(yè)宣傳引導(dǎo)不力造成的。加大資費(fèi)宣傳的力度，加大業(yè)務(wù)辦理中的資費(fèi)解釋力度，讓用戶了解知曉?，F(xiàn)根據(jù)整治活動(dòng)中查找出來(lái)的問(wèn)題，結(jié)合檢察工作實(shí)際，制定如下整改方案： 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要 思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)縣委和上級(jí)檢察院的決策部署，著力解決當(dāng)前全市檢察機(jī)關(guān)影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)中的突出問(wèn)題，促使檢察機(jī)關(guān)干部作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，執(zhí)法理念進(jìn)一步端正，執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)一步提高，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平進(jìn)一步提升，為推動(dòng)我市檢察工作科學(xué)發(fā)展與建設(shè)繁榮和諧徐聞提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。要通過(guò)學(xué)習(xí)、剖析和整改，圍繞 “ 強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義 ” 的檢察工作主題，全體干警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要從思想深處明確 “ 為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)執(zhí)法 ” 這一根本性問(wèn)題，要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為新時(shí)期檢察工作的奮斗目標(biāo)和最高追求。 四、整改措施 為進(jìn)一步優(yōu)化徐聞發(fā)展環(huán)境，要繼續(xù)深入實(shí)踐 “ 強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義 ” 工作主題，全面履行法律監(jiān)督職能，充分發(fā)揮服務(wù)大局作用，為建設(shè)繁榮和諧魅力徐聞，作出不懈努力。采取有力措施，加強(qiáng)和改進(jìn)涉法涉訴信訪工作，盡心竭力服務(wù)群眾化解矛盾，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（責(zé)任人：鄭春、曹潔龍；責(zé)任部門(mén)：人民監(jiān)督員辦公室、辦公室；整改時(shí)限： 2024 年 12 月。（責(zé)任人：金揚(yáng)飛、陳就、柯文曉、曾富強(qiáng)、莫光智、李堪華、許黃清、詹豐；責(zé)任部門(mén)：各業(yè)務(wù)部門(mén)；整改時(shí)限：長(zhǎng)期有效。 二、整改措施 加強(qiáng)干部政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。 加快改制企 業(yè)改制步伐，盡快解決職工遺留問(wèn)題，確保穩(wěn)定 2 由于改制企業(yè)存在問(wèn)題較多，涉及面廣，涉及部門(mén)多，職工遺留問(wèn)題難于處理，導(dǎo)致改制進(jìn)度緩慢，職工有意見(jiàn)，存在上訪現(xiàn)象，下一步工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)深入企業(yè)，經(jīng)常與有關(guān)職能部門(mén)溝通，切實(shí)解決好改制企業(yè)存在的遺留問(wèn)題，盡快完成改制工作，安臵好職工，確保穩(wěn)定?？h規(guī)劃建設(shè)局存在辦事時(shí)效過(guò)長(zhǎng)、對(duì)違規(guī)違法建筑處罰力度不夠、城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)督力度不大、縣城私人高層樓房建設(shè)管理措施不力等問(wèn)題；縣中醫(yī)醫(yī)院存在就醫(yī)程序存在環(huán)節(jié)繁瑣、流程復(fù)雜現(xiàn)象，醫(yī)護(hù)人員服務(wù)不夠主動(dòng)，服務(wù)告知不到位，病房安全保衛(wèi)工作有待加強(qiáng) 第 13 頁(yè) 共 16 頁(yè) 等問(wèn)題。四是有的放矢講實(shí)效。絕大多數(shù)單位干 部習(xí)慣于在辦公室工作，不勤于走下基層，貼近群眾，不善于做調(diào)研工作，服務(wù)基層意識(shí)不