【正文】 各行政村有調(diào)委會、群眾工作站、各社調(diào)解小組和信息員，實行各社日排查日報告、村級周排查周報告、鎮(zhèn)屬單位月排查月報 告制度，各村各單位要按要求及時上報排查調(diào)處情況，徹底實現(xiàn)群眾訴求無障礙，信訪秩序有保障，切實把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。對排查出的苗頭性、傾向性、突出性問題，要逐件按起因、時間、地點、單位、涉及人數(shù)、重點人員、事態(tài)發(fā)展、調(diào)處情況等要素登記建檔、建立臺帳，區(qū)別不同情況，實施分類化解。及時督促各行政村盯緊重點人員，采取針對性措施，做好穩(wěn)控工作。創(chuàng)建 “ 平安 ” 村社，創(chuàng)建信訪 “ 三無 ”村 。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護(hù)黨和政府的威信，密切黨群關(guān)系。 四、進(jìn)一步強(qiáng) 化基層工作，努力在控源治本上出實效 村、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地，也是化解矛盾的主陣地，充分發(fā)揮調(diào)解委員會的作用，完善村、社區(qū)、單位信訪領(lǐng)導(dǎo)組織，正確處理信訪領(lǐng)導(dǎo)小組與調(diào)解組織的關(guān)系，做到相互促進(jìn)，良性運(yùn)行。 二、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪排查預(yù)測，努力掌握信訪工作主動權(quán) 高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象，切實提高初信、初訪一次性辦結(jié)率。 信訪，是指公民、法人或者其它組織向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。加大對不安定因素的分析和預(yù)測，及時 掌握信訪動態(tài)，靈通信息主動超前解決問題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴(kuò)大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。要適 時抓住信訪熱點、難點問題，有針對性開展重點治理活動。切實落實好中央、省、市、縣一系列信訪工作指示精神，緊扣鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，為全鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，使全鎮(zhèn)的信訪工作走上規(guī)范化、法制化、制度化的軌道， 實現(xiàn) “ 三無一好 ” 的信訪工作目標(biāo)，把信訪工作提升到一個新的水平，不斷開創(chuàng)全鎮(zhèn)信訪工作的新局面。 （二）工作要求 對全鎮(zhèn)的重點人員進(jìn)行摸排，重點排查越級訪、集體訪、重復(fù)訪的隱患，認(rèn)真落實 “ 一崗雙責(zé) ” ，嚴(yán)格信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對 “ 三無 ” 隱患 “ 一對一 ” 負(fù)責(zé)制進(jìn)行排處。各村、各單位每周三將排查出的問題及時上報鎮(zhèn)綜治辦。各村、各單位按照要求完善接訪、登記、辦理、核實、分析、答復(fù)等相關(guān)制度，建立健全村社信訪工作網(wǎng)絡(luò)和突發(fā)事件預(yù)警快速處理等相關(guān)機(jī)制。 （五）是排查消化處理積案，妥善處理纏訪鬧訪。對因運(yùn)用政策法律不當(dāng)，程序不到位，處理方法不當(dāng)?shù)某踉L事項，造成影響的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。 信訪工作計劃 3 為進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)計劃生育干部職工的責(zé)任意識，暢通信訪渠道，切實解決群眾來信來訪反映的突出問題，維護(hù)信訪人合法權(quán)益，現(xiàn)將頭閘鎮(zhèn) 20__年人口和計劃生育信訪工作安排如下： 一、指導(dǎo)思想 以黨的會議精神為指導(dǎo)，以確保我鎮(zhèn)計生信訪工作進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平。 （三）進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè)，推動鎮(zhèn)計生信訪工作再上新臺階，面對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項路線、方針、政策，進(jìn)一步提高對信訪工作的認(rèn)識，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，內(nèi) 第 12 頁 共 19 頁 練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以 高度的政治責(zé)任感、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。 要認(rèn)真抓好就業(yè)工作，完善社會保障體系建設(shè)。 要加強(qiáng)出租房和流動人口管理。要加大平安建設(shè)和宣傳力度，鞏固復(fù)驗成果。 五、要加強(qiáng)宗教事務(wù)管理，全面落實好 “ 兩項制度 ” 。要認(rèn)真落實市委提出的第六個民生建設(shè)年的要求，在全面落實好各項民生政策外，要看到群眾的困難，看到群眾對我們的期望，特別是對一些無人管理小區(qū)的環(huán)境整 治問題，要將其列入 201x 年為民辦事計劃中，用我們的實際行動拉進(jìn)與老百姓之間的距離，用我們的真心去換取老百姓的真心。 第 16 頁 共 19 頁 在今后的工作中積極探索，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)勢推進(jìn)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗做法，科學(xué)規(guī)劃定位，整合工作力量，健全工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務(wù)工作。 加強(qiáng)社區(qū)群眾法制宣傳教育工作，營造良好氛圍。 第 18 頁 共 19 頁 信訪工作計劃 5 一、強(qiáng)化責(zé)任，落實信訪 “ 一把手工程 ” 做好信訪工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識。對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的 “ 三訪 ” ，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。