【摘要】桑拿洗浴會(huì)所員工工作流程與服務(wù)流程匯編-1三、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)步驟標(biāo)準(zhǔn)班前準(zhǔn)備換好工裝,準(zhǔn)時(shí)上崗接待準(zhǔn)備1、查看交班本,了解上一班工作情況和未完成事項(xiàng)2、與清污員交接工作事項(xiàng)3、檢查水質(zhì)是否達(dá)標(biāo)合理安排開啟設(shè)備4、按照衛(wèi)生工作程序及標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作,同時(shí)完成周期計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目迎接顧客1、熱情、禮貌地向顧客打招呼2、請(qǐng)顧客
2025-04-07 23:15
【摘要】1沒有經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)的員工是企業(yè)的“職業(yè)殺手”;經(jīng)過專業(yè)化塑造的員工是企業(yè)的“
2024-08-20 18:19
【摘要】客務(wù)部(樓層)各崗位工作流程客務(wù)部經(jīng)理工作程序RD012.召開部門會(huì)議3.現(xiàn)場巡查、督導(dǎo)4.處理突發(fā)事件5.處理客人投訴做工作記錄客務(wù)部經(jīng)理工作程序RD011.參加酒店
2025-04-19 03:32
【摘要】顧客檔案管理,,一個(gè)故事,服務(wù)就是愛,愛就是服務(wù)!,目錄,第一部份顧客檔案的管理1、檔案管理的重要性2、檔案管理的技巧3、如何正確填寫顧客檔案表第二部份預(yù)約篇1、重要性與方式2、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3、預(yù)約登記表...
2024-11-22 04:32
【摘要】店面推銷技巧課程大綱?1、推銷的障礙及解決方法?2、運(yùn)用ROPE技巧全面掌握顧客需要?3、有效掌握AIDA銷售技巧及CARE促銷方法?4、FAB的運(yùn)用?5、獨(dú)特銷售點(diǎn)的應(yīng)用?6、個(gè)人風(fēng)格銷售技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)?課程完畢后,參加者將會(huì)能夠:
2025-01-20 20:53
【摘要】1、流程圖保養(yǎng)提醒,服務(wù)跟蹤新增維修項(xiàng)目不合格汽修廠服務(wù)流程
2025-04-09 02:10
【摘要】一、店長1.店長工作職責(zé)1)負(fù)責(zé)在養(yǎng)生會(huì)館單體店內(nèi)貫徹落實(shí)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。2)負(fù)責(zé)顧客要求的識(shí)別及老客房及沒有現(xiàn)貨的訂單的評(píng)審和聯(lián)絡(luò)溝通。3)負(fù)責(zé)實(shí)施與顧客的溝通及合同的評(píng)審與管理工作,對(duì)因?yàn)樯鲜龊贤д`造成的質(zhì)量問題和損失負(fù)責(zé)。4)負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和顧客投訴處理。5)負(fù)責(zé)規(guī)定、落實(shí)各種咨詢服務(wù)標(biāo)識(shí)及可追溯性管理要求。6)負(fù)責(zé)督促、檢查員工執(zhí)行規(guī)章
2025-04-12 23:41
【摘要】第一篇:巡店工作流程 巡店工作流程 ⑴每天必須轉(zhuǎn)店4-5個(gè) ⑵第一檢查排面,促銷員是否在崗 ⑶排面整齊,是否有斷缺貨現(xiàn)象 ⑷排面是否縱向陳列,殘損的捆綁是否及時(shí)⑸各店下訂單情況是否及時(shí),存在...
2024-10-21 00:38
【摘要】包子店每日工作流程產(chǎn)品名稱使用時(shí)間制作用時(shí)使用時(shí)間最佳保存時(shí)間全天售賣包子全天80分鐘6:002小時(shí)灌湯包全天80分鐘6:002小時(shí)水晶蒸餃全天50分鐘6:002小時(shí)早餐粥早餐50分鐘6:003小時(shí)豆?jié){早餐50分鐘6:003小時(shí)中晚餐燉湯
2024-11-08 10:02