【正文】 都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。 (二 )如何做下屬 做下屬的真諦只有兩個(gè)字 “ 協(xié)調(diào) ” 。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履 職盡責(zé)能力，這是 “ 六西格瑪 ” 精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的 “ 風(fēng)險(xiǎn)承受范圍 ” 內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù) 。 模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià) (即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值 )上。每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)水平 。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。 同時(shí)作為一名新行員，我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了 “ 挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì) ” 。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的 “ 值得信任 ” 的例證，就是不管自己有多困難， 都會(huì)把別人交付的事情辦好。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行 __分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng) 化全面化的一次。 新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟?？偹苤?，銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益，也關(guān)系到自身的經(jīng)營(yíng)效益，影響著銀行的社會(huì)聲譽(yù)。然而一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字。 三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用 在本次培訓(xùn)中，我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批 。比如，我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門 (信貸部 )、信貸管理部門 (風(fēng)控部 )和信貸審批部門 (審批部 )，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理 。 同樣可對(duì)比的方面有很多。 容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。 二、作風(fēng)訓(xùn)練 —— 規(guī)范行為，提升形象 到了三立，看到三立學(xué)校校長(zhǎng)、 班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢(shì)，我首先被他們的形象所征服，跟著他們學(xué)沒(méi)錯(cuò)。專家們的講座豐富了我們的專業(yè)知識(shí)，開(kāi)闊了我們的眼界，使我們?cè)?“ 更專業(yè)的團(tuán)隊(duì) ” 的道路上又邁出了一步 。 最 后，一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，為柜面業(yè)務(wù)的搞好扎實(shí)內(nèi)控管理，為農(nóng)商行的發(fā)展精研業(yè)務(wù)技能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。 建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心，而 對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。開(kāi) 營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。在接下來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無(wú)時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從 “ 一人觸電，全體重來(lái) ” 的超級(jí)電網(wǎng)，到 “ 二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援 ” 的天梯，從 “ 群策群力，迎難 而上 ” 的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救，到 “ 眾音合則成樂(lè)，眾人合則成邦 ” 的瀚海求生，沒(méi)有一種是離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作潛力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。 “ 價(jià)值化 ” 克服和避免了 “ 規(guī)?；?” 、 “ 質(zhì)量化 ” 目標(biāo)的狹隘 。 本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是 “ 拓展訓(xùn)練 ” ，拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。通過(guò)四天的 “ 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練 ” ，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。更加深刻的領(lǐng)悟了 “ 價(jià)值化 ” 是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一 。 “ 戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗 ” 的深刻教訓(xùn)。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。 三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意 圖的基礎(chǔ)上 “ 創(chuàng)造性的執(zhí)行 ” ，進(jìn)而做到 “ 不越位 ” 、 “ 不錯(cuò)位 ” 、 “ 不缺位 ” ?，F(xiàn)實(shí) 生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。要有 “ 學(xué)習(xí)的心態(tài) ” ，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的途徑 ?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。我們銀行將成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行 ” 確定為 發(fā)展的遠(yuǎn)景。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的， “1+12!” 。 “ 模擬銀行 ” 演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。 明確了銀行管理的目標(biāo)。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有 %，他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在 100 件小事上比 低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持， 從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工