6鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年度工作總結(jié)報告篇(更新版)
【正文】 六、基層基礎(chǔ)建設(shè) 一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)， 我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了 2 名專職信訪干部 。 。聘請部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。 xx 村 xxx 因征地問題 。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項信訪事項 141 件，其中一次性辦結(jié) 136 起，辦結(jié)率達(dá) 98%。 三、信訪積案化解 我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查三位一體要求辦理，定期接待群眾，對進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案（包來訪接待、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置）。今年以來，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動 12 次，化解疑難信訪案件 36 件 。要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長效管理機(jī)制，堅持小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。 五是加大力度，及時調(diào)解民事糾紛。每月開展一次信訪案件摸底排查，加強信息情報的收集，密切關(guān)注鎮(zhèn)內(nèi)信訪動態(tài)，為及時化解矛盾提供線索。 （二）切實維護(hù)社會穩(wěn)定。進(jìn)一步鞏固和完善了信訪接待、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中 排查、來信來訪登記、信息報送、結(jié)案回訪等制度，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作有章可循，認(rèn)真處理信訪問題，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視并不斷加強信訪工作，堅持把信訪工作納入重要議事日程，做到有計劃、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落實。我們的主要做法是： 一、強化領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制 （一）制定工作目標(biāo)。 （三）完善工作制度。全年共受理群眾來信來訪來電 28 件，辦結(jié) 27件，辦結(jié)率達(dá) 96%，其中上級交辦的均及時辦結(jié)上報。 一是認(rèn)真開展摸底 排查。對報結(jié)的信訪案件，做到 第 5 頁 共 10 頁 事實清楚，處理恰當(dāng)，群眾滿意。 四要堅持排查與調(diào)解，自查與自糾相結(jié)合。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。今年以來，全鎮(zhèn)通過積極推進(jìn)三級例會制度，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛 141 件，網(wǎng)上信訪調(diào)解 5 起，突發(fā)事件 10 起，人民調(diào)解 61 起，村調(diào)解 65起，調(diào)處成功率達(dá) 98%，有力地促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。凡因初信訪處理不及時或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級上訪的，要實行責(zé)任追究。 如。及時調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)
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