5區(qū)人民法院人民法庭建設(shè)工作情況調(diào)研報(bào)告(更新版)
【正文】 社會(huì)效果。一是提高了訴訟服務(wù)質(zhì)量，以 “ 示范民生法庭 ” 創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，在強(qiáng)化人民法庭立案導(dǎo)訴、接待接訪、信息查詢、疑難解答等傳統(tǒng)服務(wù)功能外，大力推行以信息化 建設(shè)為基礎(chǔ)的訴訟服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，通過安裝便民服務(wù)自助查詢系統(tǒng)、制作便民訴訟二維碼，借力官方微博、微信、司法政務(wù)網(wǎng)站等媒介，為群眾提供了一站式、集約化、全方位的訴訟服務(wù)。先后有 14名干警獲得表彰，其中 3 人被市高法院評(píng)為 “ 全市法院人民法庭辦案標(biāo)兵 ” ， 1 人被市高法院評(píng)為 “ 辦案能手 ” ， 1 人榮獲市民政局授予的 “ 重慶好人 ” 稱號(hào)。調(diào)研組先后到區(qū)人民法院和三個(gè)中心人民法庭進(jìn)行現(xiàn)場視察，聽取情況介紹、查閱各種資料，并分別召開座談會(huì)，征求轄區(qū)鎮(zhèn)（街）黨委、政府、人大、派出所、司法所負(fù)責(zé)人和部分市區(qū)人大代表、人民陪審員的意見建議，比較全面地掌握了人民法庭建設(shè)工作基本情況。一是加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，在 2024 年被市高法院確定為人民法庭主審法官責(zé)任制改革試點(diǎn)單位后，立即成立了以院長為組長，民一庭、政治處、辦公室等部門負(fù)責(zé)人為成員的人民法庭主審法官辦案責(zé)任制改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì) 改革試點(diǎn)工作的統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促落實(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作，切實(shí)解決了實(shí)際困難和問題。 （三）立足實(shí)際，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到位 區(qū)人民法院為確保上下聯(lián)動(dòng)，立足實(shí)際，扎實(shí)開展便民訴訟網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保了便民訴訟網(wǎng)絡(luò)功能得以充分發(fā)揮。目前，全區(qū)三個(gè)中心人民法庭，每個(gè)轄區(qū)約 30 萬人口，而三個(gè)中心人民法庭僅有在職干警17 名，法官人均年結(jié)案 件，多的達(dá) 200 余件，同時(shí)還承擔(dān)著開展巡回審判、指導(dǎo)人民調(diào)解、進(jìn)行以案說法與法治宣傳等社會(huì)治理工作，往往分身乏術(shù)、心有余而力不足。隨著案件的大幅上升，少數(shù)法官感到難以適應(yīng)，傳統(tǒng)的辦案方式和理念顯露出弊端，尤其是個(gè)別法官在緊張的工作中，心態(tài)調(diào)適不好，影響了辦案質(zhì)量；青年干警存在不熟悉社情民意、群眾工作經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題，在一定程度上影響了糾紛的化解。一是要在人民法庭建立訴訟服務(wù)站，并按區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)配置，實(shí)現(xiàn)司法便民利民網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋 ，為當(dāng)事人提供一個(gè)一站式服務(wù)的工作流程，讓當(dāng)事人打官司更明白、更便捷、更溫馨。 （四）要加強(qiáng)干警隊(duì)伍建設(shè) 隊(duì)伍建設(shè)是人民法院 和人民法庭建設(shè)的動(dòng)力源泉。
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