【正文】 要用數據和結果來說明問題。開班儀式上，張湘燕副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護理工作者的光榮，同時也感受到了工作的艱巨。 不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。 三、提升護理管理質量 —— 品管圈改善工具 我科在上半年開展了品管圈活動，當時還覺得不錯較滿意，但通過這次學習我深刻的認識到不足。 新手術室護士長培訓心得體會（篇 2） 非常有幸，護理部安排我 6 月 28 號、 29 號參加了 __講堂在 __電子科大舉辦的《護理專業(yè)的挑戰(zhàn) —— 改變的力量》的培訓班。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。我們參加的已經是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。當遇到困難、委屈時我會心痛、開導她們，與她們溝通；在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、 解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序；在生活、學習中不知所措時我會用自己的閱歷和經驗關愛她們，和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。 剛入科專業(yè)知識缺乏。 一、學無止境，更新學習觀念 這次學習，我最大的感受是自己需要學習的東西太多，自己一定要好好充電。方茜副主任有句話我記得很清楚，作為 21 世紀的管理者，你再不學習，再不提高自己，再不運用科學的方法去工作，是要被淘汰的。護士長既是行政管理者，又是學習上的帶頭人、技術上的排頭兵，因此要有過硬的業(yè)務技術。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護士長要注意個人修養(yǎng)。 短短的兩周培訓結束，每一位老師精心的準備，精彩的講解，讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很寶貴的財富，會幫助我今后的工作，不斷更新觀念 ，不斷創(chuàng)新思維，要從傳統(tǒng)的 “ 護理 ” 觀念中解放出來，不斷學習、更新知識，不斷提高綜合素質。 二、關系 護士長遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協(xié)調能力，協(xié)調處理好醫(yī)護關系，護患關系，護護關系，與相關輔助科室人員的關系。 六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能？ 作為護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人關。 新手術室護士長培訓心得體會（篇 5） __月 __日到 __月 __日，醫(yī)院組織了新任護士長培訓班，通過參加此次培訓，我受益匪淺，現(xiàn)將學習心得體會匯報如下： 一、優(yōu)秀護士長應具備的基本能力和素質 作為一名優(yōu)秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作 則的精神 。其次要做一個負責任的人，無論是對社會、對醫(yī)院還是對 家庭，都要切實負起責任，有責任心才是做好工作的基礎。 五、創(chuàng)新思路，提升護理質量管理水平 目前護理質量管理水平，理想和現(xiàn)實仍存在差距，做好護理質量管理工作，要明確護理質量管理目標，不斷創(chuàng)新管理方法，提升管