【正文】 予以修正并在修正后再確認(rèn)以證實(shí)其合格。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 31 頁(yè) 共 33 頁(yè) 修改日期 版本： 01 修改號(hào)： 0 編制人： 發(fā)布日期 批準(zhǔn)： 村田貿(mào)易有限公司 測(cè)量、分析和改進(jìn) 編號(hào)： QM01 品質(zhì)手冊(cè) 頁(yè)碼 ： 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 32 頁(yè) 共 33 頁(yè) A. 識(shí)別不合格（包括客戶投訴）； B. 確定不合格的原因； C. 評(píng)估為確保不合格不再發(fā)生所需的措施； D. 確定和實(shí)施所需的糾正措施； E. 記錄措施實(shí)施結(jié)果； F. 評(píng)審采取的糾正措施。采取的預(yù)防措施應(yīng)與潛在問(wèn)題的影響相適應(yīng)。 支持文件：不合格品控制程序。 ： 本公司將使用適當(dāng)方法對(duì)必要的過(guò)程進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控，以滿足客戶要求。 備注：客戶財(cái)產(chǎn)可以包括知識(shí)財(cái)產(chǎn)（如：提供的保密材料）。 支持文件：進(jìn)口貿(mào)易過(guò)程控制程序 ：無(wú) ： 適用時(shí)，本公司將在生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作中用適當(dāng)方式標(biāo)識(shí)產(chǎn)品。 本公司將根據(jù)提供符合本公司要求產(chǎn)品的能力來(lái)評(píng)估和選擇供方。 在策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，本公司將明確以下幾方面，（適用時(shí)）： a) 產(chǎn)品、項(xiàng)目或合約的質(zhì)量目標(biāo)； b) 驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)，和允收標(biāo)準(zhǔn)； c) 為過(guò)程和相應(yīng)結(jié)果合格而提供信心必需的記錄。 ： ..1人員的委派： 質(zhì)量管理體系規(guī)定的責(zé)任應(yīng)委派給在教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)上能夠勝任這些工作的人員。 支持文件：溝通管理程序。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)可被量測(cè)，并與質(zhì)量方針及持續(xù)改進(jìn)的承諾相一致。應(yīng)保持這類記錄，以證明要求已得到滿足。 E) 產(chǎn)生的相關(guān)質(zhì)量記錄。 3) 顧客投訴處理，涉及品質(zhì)問(wèn)題的報(bào)告、跟蹤。 2) 確保按 ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和維護(hù)公司質(zhì)量管理體系。 本公司本著高效、真誠(chéng)、合作、共進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，零缺陷是我們追求的品質(zhì)目標(biāo)，為顧客提供最滿意的品質(zhì)、交期與服務(wù)是我們服務(wù)的宗旨。 、品質(zhì)目標(biāo)及手冊(cè)控制方法： . 1品質(zhì)方針： 滿足顧客需求，【以穩(wěn)定的品質(zhì)、完善的服務(wù)、最新的科技、創(chuàng)新的方法】，力求第一。 3) 對(duì)公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。 5) 負(fù)責(zé)與公司質(zhì)量體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 2) 客戶貨款跟催，供應(yīng)商貨款結(jié)算。 質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)予以控制。 支持文 件：質(zhì)量記錄控制程序 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁(yè) 共 33 頁(yè) 修改日期 版本： 01 修改號(hào)： 0 編制人： 發(fā)布日期 批準(zhǔn)： 村田貿(mào)易有限公司 管理職責(zé) 編號(hào)： QM01 品質(zhì)手冊(cè) 頁(yè)碼： 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 14 頁(yè) 共 33 頁(yè) ： ： 總經(jīng)理應(yīng)對(duì)其發(fā)展和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾，提供以下證明： A. 就滿足客戶及法律、法規(guī)要求的重要性與本公司進(jìn)行溝通； B. 建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ； C. 執(zhí)行管理評(píng)審； D. 確保提供必要的資源。策劃的輸出 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 15 頁(yè) 共 33 頁(yè) 修改日期 版本： 01 修改號(hào)： 0 編制人： 發(fā)布日期 批準(zhǔn)： 村田貿(mào)易有限公司 管理職責(zé) 編號(hào)： QM01 品質(zhì)手冊(cè) 頁(yè)碼： 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 16 頁(yè) 共 33 頁(yè) 策劃應(yīng)確保變化處于受控狀態(tài)，并確保質(zhì)量管理體系在整個(gè)變更期間內(nèi)仍保持其完整性。 支持文件：管理評(píng)審程序。 ： 本公司將識(shí)別，提供 和維護(hù)必要設(shè)施，以使產(chǎn)品符合要求。 本公司將明確客戶的要求，包括： A. 客戶對(duì)產(chǎn)品的要求，包括實(shí)用性、交付和支援上的要求； B. 客戶沒(méi)有規(guī)定但卻是預(yù)期或規(guī)定用途所需的要求； C. 與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù)，包 括法規(guī)和法律要求。 ： 采購(gòu)文件應(yīng)包含描述所采購(gòu)產(chǎn)品的資料，包括： 批核或認(rèn)可的要求可包含（但不限于） —— 產(chǎn)品， —— 程序 —— 過(guò)程， —— 設(shè)備， —— 人員以及管理體系的各項(xiàng)要求。（見(jiàn)）。 ： ： 本公司將監(jiān)控客戶滿意和 /或不滿意信息，作為質(zhì)量管理體系運(yùn)行的一種測(cè)量方法，應(yīng)規(guī)定獲得和利用這些信息的方法。 支持文件：無(wú)。 支持文件：統(tǒng)計(jì)技術(shù)管理