【正文】 重復(fù)性訪談，它是指多次收集固定研究對(duì)象有關(guān)資料的跟蹤訪談。 （ 2）間接訪談。通常，研究者事先備有一個(gè)粗線條的訪談提綱，根據(jù)自己的研究設(shè)計(jì)對(duì)受訪者提出問題。 訪談?wù){(diào)查是訪談雙方進(jìn)行的語言交流，如果被訪者不同意用 第 13 頁 共 20 頁 現(xiàn)場(chǎng)錄音， 對(duì)訪談員的筆錄速度的要求就很高，而一般沒有進(jìn)行專門速記訓(xùn)練的訪談員，往往無法很完整地將談話內(nèi)容記錄下來，追記和補(bǔ)記往往會(huì)遺漏很多信息。即使被訪者拒絕回答某些問題，也可大致了解他對(duì)這個(gè)問題的態(tài)度。 二、優(yōu)缺點(diǎn)（適用范圍） 優(yōu)點(diǎn) （ 1）訪談?wù){(diào)查是訪談員以口頭形式，向被訪者提出有關(guān)問題，通過被訪者的答復(fù)來收集客觀事實(shí)材料，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。 您已經(jīng)代理了我們哪些產(chǎn)品。在您所在的地區(qū)，復(fù)合肥都有哪些配方。也就是說，訪談?wù)邿o須做出反饋或評(píng)價(jià)，更不可進(jìn) 行誘導(dǎo)，不迎合或說服訪談?wù)?，而?yīng)當(dāng)始終保持中性的立場(chǎng)，只有以客觀、尊重的態(tài)度才能從被訪者身上得到真實(shí)、客觀、深入的信息。 師生員工在訪談過程中會(huì)使用或表達(dá)某些特別的概念、語意、觀點(diǎn)及教學(xué)事件等，并從中流露出一些思想、想法或看法，訪談?wù)咭朴诓蹲接幸嫘畔?，抓住有價(jià)值或感興趣的線索進(jìn)行追問、深究 ，迅速進(jìn)入被訪談?wù)叩膬?nèi)心世界，鼓勵(lì)其表達(dá)或談?wù)撜鎸?shí)想法及一些深層次問題。訪談過程中的傾聽，首要的是接受被訪者的概念體系、理解和判斷，被訪者在訪談過程中都有自己的想法、要求和思路，要以換位思考的方式理解他們的話語意義。 控制訪談的方向和節(jié)奏，保持不偏主題。 四、訪談過程中的藝術(shù) 創(chuàng)設(shè)良好的訪談環(huán)境，尋找恰 當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)。另外還要考慮訪談對(duì)象的思想情感，特別是對(duì)教學(xué)工作的態(tài)度，盡多地了解有關(guān)訪談對(duì)象的內(nèi)隱信息資料。而且只有在一種和諧的訪談氛圍中，雙方才可能圍繞共同感興趣的論點(diǎn)，平等交流，道出真實(shí)想法，并深入思考、開拓思路，進(jìn)而產(chǎn)生思想和見解的共鳴。在這個(gè)方面很多大學(xué)生存在著共性和個(gè)性。小組訪談的方法主要有三種： 。我們這里采用的是小組訪談。 我們所進(jìn)行研究的課題是大學(xué)生畢業(yè)后的擇業(yè)取向問題。訪談雙方處于相互平等的位置，訪談?wù)邞?yīng)積極營(yíng)造輕松和諧的環(huán)境和氛圍，消除訪談對(duì)象的心理壓力，真誠(chéng)與坦誠(chéng)地 交流。了解訪談對(duì)象的背景、經(jīng)歷，必要時(shí)甚至了解其興趣、主要特長(zhǎng)、授課、發(fā)表論文及其它科研情況等，對(duì)訪談過程中的溝通和理解能起到很好的作用。要設(shè)計(jì)、確定好訪談流程：（ 1）擬定訪談環(huán)境，包括訪談物理環(huán)境和訪談對(duì)象的心理環(huán)境；（ 2）準(zhǔn)備接觸性話題，重點(diǎn)解除顧慮與緊張，可從教學(xué)評(píng)估活動(dòng)的新要求談起；（ 3）選擇間接性話題，備好幾種可能的、恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)和時(shí)機(jī)，如談及師生或管理人員的工作背景、經(jīng)歷 第 4 頁 共 20 頁 等，為進(jìn)入訪談?wù)}做好鋪墊；（ 4）確定實(shí)質(zhì)性話題，圍繞訪談目的定好幾種深入探討的話題，體昧教學(xué)現(xiàn)象背后的因素，了解因素產(chǎn)生的背景，揭示背景起作用的過程，進(jìn)而探討教學(xué)問題的實(shí)質(zhì)和出路。把握提問時(shí)的語速，太快則有不耐煩、居高臨下、不耐煩之嫌，容易引起反感；太慢則容易讓訪談對(duì)象急不可耐，影響訪談的進(jìn)行。 學(xué)會(huì)傾聽，調(diào)動(dòng)被 訪者的積極性。所以，在訪談中可采用一些技巧對(duì)信息進(jìn)行去偽存真的過濾，或從通過細(xì)節(jié)或片言碎語以及非語言細(xì)節(jié)感知一些重要的東西，注意或留心能昭示被訪談?wù)咝睦淼某聊?、表情、?dòng)作、姿勢(shì)等非語言內(nèi)容。這種贊同只是增加了他對(duì)學(xué)校的不滿，而訪談?wù)卟荒苷嬲鉀Q問題，所以，訪談更要注重傾聽，而不要輕易表達(dá)任何意見。 地產(chǎn) □ 國(guó)產(chǎn) □ 進(jìn)口 □ 那個(gè)國(guó)家 請(qǐng)問： ② ； ③ 、 ④ 、 請(qǐng)問。您高濃度年銷；中濃度年銷；低濃度年銷。訪談與日常談話的區(qū)別。 （ 4）由于訪談常常是面對(duì)面的交談，因此拒絕回答者較少，回答率較高。 由于訪談?wù){(diào)查是研究者單獨(dú)的調(diào)查方式，不同的訪談員的個(gè)人特征，可能引起被訪者的心理反應(yīng)，從而影響回答內(nèi)容；而且訪談雙方往往是陌生人，也容易使被訪者產(chǎn)生不信任感，以致影響訪談結(jié)果；另外，訪談員的價(jià)值觀、態(tài)度、談話的水平都會(huì)影響被訪者，造成訪談結(jié)果的偏差。在這種訪談中，研究者對(duì)訪談的結(jié)構(gòu)具有一定的控制作用，但同時(shí)也允許受訪者積極參與。研究者與被研究者一起坐下來，進(jìn)行面對(duì)面的交談。橫 向訪談常用于量的研究。有提綱的訪談?dòng)兄诠?jié)省雙方的時(shí)間和提高訪談的效率。比如想了解農(nóng)村母親對(duì)課堂教學(xué)的看法時(shí)，有位母親這樣說： “ 娃娃的老師經(jīng)常在課堂上說閑話呢。如果被訪者確實(shí)不愿意說，研究者應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)移話題。市場(chǎng)調(diào)查的方法市場(chǎng)調(diào)查的方法分為觀察法和問卷法兩大種。 通訊調(diào)查，是將調(diào)查表或問卷郵寄給被調(diào)查者，由被調(diào)查者填妥后寄還的一種調(diào)查方法，這種調(diào)查的缺點(diǎn)是：?jiǎn)柧淼幕厥章实汀Ｊ袌?chǎng)調(diào)查的方法市場(chǎng)調(diào)查的方法分為觀察法和問卷法兩大種，市場(chǎng)調(diào)查的方法。 第 20 頁 共 20 頁 通訊調(diào)查， 是將調(diào)查表或問卷郵寄給被調(diào)查者，由被調(diào)查者填妥后寄還的一種調(diào)查方法，這種調(diào)查的缺點(diǎn)是：?jiǎn)柧淼幕厥章实?