【正文】 “ 三有三無 ” 活動(dòng)的開展，美化、凈化、綠化、亮化了農(nóng)業(yè)銀行的營業(yè)環(huán)境，尤其是夜晚， “ 中國農(nóng)業(yè)銀行 ” 的行徽在射燈的映照下，熠熠閃光，給廣大 XX 縣區(qū)居民送去了農(nóng)行的光明和溫暖。去年 9 月份又成立了 “ 客戶理財(cái)中心 ” ，滿足了廣大客戶的個(gè)性化需求。 （二）實(shí)施溫馨工程，提高服務(wù)質(zhì)量。 （一）實(shí)施形象工程，提高農(nóng)業(yè)銀行信譽(yù)和社會(huì)形象。目前，廣大團(tuán)員青年立足本職，崗位練兵，自學(xué)成才達(dá)標(biāo)活動(dòng)已蔚然成風(fēng)。 （二）以培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才為起點(diǎn)，強(qiáng)化廣大團(tuán)員青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)。無論是孩子有病發(fā)燒，還是自己身體不適，從未影響工作。還先后通過聘請縣法制局、普法辦、檢察院的專家授課，組織青年參觀普法圖片展，學(xué)習(xí)農(nóng)行系統(tǒng)發(fā)生的典型案例等形式，對廣大團(tuán)員青年進(jìn)行警示教育，增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年 “ 愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法 ” 的自覺性。 一、堅(jiān)持 “ 以人為本 ” 的經(jīng)營理念，建造一支 “ 愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信，業(yè)務(wù)精良 ” 的青工隊(duì)伍 （一）廣泛開展思想政治教育活動(dòng)，提高廣大團(tuán)員青年的政治素質(zhì)。 在教育內(nèi)容上，積極開展以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為主要內(nèi)容的思想政治教育，用科學(xué)理論武裝團(tuán)員青年的頭腦，增強(qiáng)他們對我們黨、國家和農(nóng)業(yè)銀行光明前途的信心，引導(dǎo)大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義的信仰和信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。 2024 年 6 月，我們組織了 60 多名團(tuán)員青年到全國級(jí) “ 青年文明號(hào) ”XX 縣區(qū)支行參觀，感受他們的 第 3 頁 共 9 頁 優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范化服務(wù)。直到她父親病逝，該同志一共請了三天假。 要求一線員工在工作之余加強(qiáng)自身練功，達(dá)到四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即：寫一手好字，打一手好算盤，點(diǎn)一手好鈔，記一手好帳。團(tuán)中央在全國范圍內(nèi)開展 “ 青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng) ” 后，支 行根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行了大膽、積極、有益的探索，建立了信用標(biāo)準(zhǔn)，開展了信用承諾服務(wù)。使客戶切實(shí)感受到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、禮貌、快捷的服務(wù)。支行營業(yè)部自 1999 年 11 月掛上總行級(jí)“ 青年文明號(hào) ” 光燦燦的牌匾之日起， “ 農(nóng)行服務(wù)好 ” 就成為廣 第 7 頁 共 9 頁 大客戶的慣性思維，營業(yè)部的廣大青年員工也對自己的服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更全的要求。服務(wù)是一門藝術(shù)，更是一種真情的付出，為讓每位顧客滿意，讓農(nóng)行的招牌更響更亮，我們的青年員工在各自的崗位上時(shí)刻奉獻(xiàn)著自己的熱情與真誠。今年 5 月份，一次向身患 “ 脊髓損傷 ” 急需住院治療的木材公司下崗職工梅雪玲的孩子捐助現(xiàn)金 1 多萬元。