【正文】 施行長掛點(diǎn)清收盤活制、專管行長負(fù)責(zé)制、清收盤活工作問責(zé)督辦制。三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度，根 據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢 宣傳，拉橫幅樹標(biāo)語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心，形成了以 鎮(zhèn)為中心，以周邊 等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。落實(shí)劃街包片營銷工作，推行 “ 地毯式 ” 營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。 六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。 12 月末，代理保費(fèi)收入 萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。 第 1 頁 共 12 頁 商業(yè)銀行支行 XX 年度工作總結(jié) xx 年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì)議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以 “ 存款超百億，效益超千萬 ” 為目標(biāo)，改進(jìn)機(jī)制，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化營銷，通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級(jí)行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。 三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?“ 快車道 ” ，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊 第 2 頁 共 12 頁 驅(qū)。 12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入 萬元，占總收入的 % ，同比增 萬元，提高 個(gè)百分點(diǎn)。 二、主要做法： 一、強(qiáng)勢(shì)營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場(chǎng)。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現(xiàn)適合 行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。對(duì)清收盤活實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，定期通報(bào)，明確清收獎(jiǎng)勵(lì)的原則、對(duì)象和范圍，設(shè)立清收盤活專項(xiàng)獎(jiǎng)，對(duì)清收人員實(shí)行 “ 下不保底，上不封頂 ” 的獎(jiǎng)勵(lì)方式。在實(shí)際操作中，我行準(zhǔn)確把握政策原則，綜合運(yùn)用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項(xiàng)政策，充分發(fā)揮政策的積極作用，盡最大可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品，實(shí)施系統(tǒng)營銷，突出抓好柜面保險(xiǎn)代理以及抵押財(cái)產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶保險(xiǎn)保險(xiǎn)資源的開發(fā)。 第 8 頁 共 12 頁 三、保障措施 ㈠加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理，扎實(shí)抓好 “ 內(nèi)控制度落實(shí)年 ” 活動(dòng)。檢查面達(dá) 100%，發(fā)監(jiān)管通報(bào) 期。二是嚴(yán)格授權(quán)管理制度，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。xx 年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)健年，我們通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處理機(jī)制，規(guī)范、落實(shí)客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理定期風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警制度、貸后管理定期報(bào)告制度，落實(shí)責(zé)任人責(zé)任追究工作，從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責(zé)任不落實(shí)的問題。 ㈣加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支。 四、存在的不足 回顧 xx 年的工作，雖然取得了較好成績，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在： 一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位，一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。一是優(yōu)良客戶 少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大，在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下，客戶自身達(dá)不到準(zhǔn)入條件，想進(jìn)入進(jìn)