5品管部年度工作總結(jié)(更新版)
【正文】 新組建 “ 內(nèi)審員隊伍 ” ，全面開展質(zhì)量體系工作。確實為生產(chǎn)部門提升 “ 品質(zhì) ” 做好服務(wù)工作； ，做好售后服務(wù)相關(guān)工作。對公司品質(zhì)管理體系也做了一些改進工作，通過對相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。對公司整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進方面起了積極的作用。我們主要采取了以下措施： （原來就有）對當天的工 作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月的質(zhì)量情況進行匯總分析，以便公司領(lǐng)導進 第 10 頁 共 12 頁 行決策； 、客訴分析會： ① 應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，品管部負責組織于 7 月 17 日召開了今年上半年的質(zhì)量研討會。 由于市場競爭日趨激烈，下游客戶對品質(zhì)要求明顯提高。全年沒有大的客訴事件發(fā)生。 紡絲物檢按公司要求加大了對 ≤1dpf 的原絲加強物性指標檢測，以穩(wěn)定加彈張力：紡一紡三物檢增加每周進行一次此規(guī)格產(chǎn)品全錠位檢測，直紡長絲每十天進行一次全檢。本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分 原輔料品質(zhì)下滑，品管部加強了對紙制品、燃煤、短纖棉包袋和 pta 的檢驗把關(guān)。修改質(zhì)量體系文件 5 份。 一、 iso 質(zhì)量體系運行 iso 質(zhì)量體系主要工作可以概括為 “ 三審一校一修訂 ” ，“ 三審 ” 是指外審、內(nèi)審和管理評審，校是指計量器具校驗；修訂是指作業(yè)指標文件的修訂工作。轉(zhuǎn)眼間 20xx 已經(jīng)成為昨天。 年 3 月 24 日至 25 日，由 sgs 公司對我司進行了第三次外審，審查結(jié)果比較理想：沒有不合格項（輕微、嚴重），同時關(guān)閉了去年外審 的 2 個不合格項，但有 6 點建議需要整改。部分檢測設(shè)備按周期內(nèi)校，有 效降低了成本。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數(shù)據(jù)的及時性和權(quán)威性。 第 4 頁 共 12 頁 四、成品檢驗包裝 公司的主要產(chǎn)品是 dty，成檢車間是 dty 產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對客戶，其責任重大。本年度質(zhì)量客訴及抱怨總計為 125 起。實際賠償?shù)拇螖?shù)并不多，多以承諾 以后給予優(yōu)惠協(xié)商解決；由此可見需要加大 “ 售服工作 ” 力度。 ② 于 10 月 16 日召集生產(chǎn)系統(tǒng)眾多主任級以上人員參加了 “ 三季度客訴 分析會 ” 。因此品管部加大的培訓的力度，各 個班組有專門的對口培訓。而品質(zhì)控制范圍廣：包括了公司品質(zhì)控制的各環(huán)節(jié)、各個方
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