【正文】 面干凈整齊，不 在辦公室內(nèi)吸煙。頭發(fā)常理常洗，指甲常修。 6工作期間打撲克、打麻將、玩游戲等。正式宴請(qǐng)要按桌次和席位就坐； 5領(lǐng)導(dǎo)、主人、主賓講話或敬酒時(shí)，要暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，不喧賓奪主，不酗酒。 第九條值班制度 4交接班要準(zhǔn)時(shí)，交接情況要全面準(zhǔn)確，尤其是一些未辦或正在辦理的事項(xiàng)，保持信息傳遞及時(shí)、完整、無誤。 b、把自 己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手送出， 第 8 頁 共 21 頁 一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。 c、在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域，端上茶水，并在落座后開始接談。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接聽人。對(duì)辦公室電源、插座等電氣設(shè)備要定期進(jìn)行除塵，杜絕消防隱患。 1節(jié)約用餐，不得浪費(fèi)。 上下樓梯應(yīng)遵循右側(cè)通行的原則，不得跑步上下樓梯， 第 4 頁 共 21 頁 人多時(shí)不得擁擠。男同志不得穿背心、短褲，女同志不得穿吊帶裝、漏臍裝和超短裙。女同志涂指甲油要求顏色與皮膚顏色相同或相近。不大聲喧嘩、不在走廊上奔跑，吐痰入盂、廢紙入簍、煙頭入缸、剩茶入茶葉簍，文明使用衛(wèi)生設(shè)施。 ，平等待人，虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。 ，遵守作息時(shí)間，上班提前 20 分鐘到，自覺做好各包干區(qū)的衛(wèi)生。不在上班時(shí)間到食堂吃飯，不串崗，不玩游戲，不做與工作無關(guān)的事情。 ，言行一致，不說謊，不弄虛作假，知錯(cuò)就改。 第一條儀容儀表 頭發(fā)。 口腔。女同志著裙裝時(shí)鞋跟以半高跟為宜。 1出入他人房間無論房門是否關(guān)閉，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答在進(jìn)入房間。 1桌面只可以擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品；待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，要及時(shí)存放在文件架內(nèi)，所有桌面用品要擺放有序，整齊 美觀。 第六條電話 2電話來時(shí)，聽到響鈴，至少在第三聲鈴響前取下話筒。 3通話時(shí)有電話要接聽，需征得對(duì)方同意，用最簡潔明快的方式結(jié)束談話。 3根據(jù)具體情況來決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞?。男女地位、年齡有很大差別的，若女性年 輕，可先把女性介紹給男性。對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。 50、在值班期間，遇到投訴問題或客人拜訪領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，應(yīng)及時(shí)根據(jù)相關(guān)制度進(jìn)行處理。 5語言粗俗，帶有攻擊或侮辱性質(zhì)。 第一條 第二條 第三 條 第四條 第五條 第六條 第七條 第八條辦公室人員日常行為規(guī)范，是指人員日常工作中在儀表、業(yè)務(wù)、交際、語言等方面必須遵循的基本要求和行為標(biāo)準(zhǔn)。坐姿：坐相端正，把雙腿平行放好，不得把腿向前伸或向后伸，不得翹二郎腿。第十二條員工不得打架斗毆、行兇、賭博、酗酒、吸毒等，不得有任何違背社會(huì) 道德規(guī)范和其他違法亂紀(jì)的行為。在公司上班時(shí)間一律以職務(wù)（主管級(jí)以上人員）稱呼對(duì)方。 第二十條服從工作調(diào)動(dòng)，聽從工作安排。對(duì)外交往要熱情謹(jǐn)慎，講求人品，不亂交朋友。 第二十七條遵守網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，保證網(wǎng)絡(luò)安全和通暢。第三十一條在傳遞文書中，需要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的文件應(yīng)當(dāng)面呈送，領(lǐng)導(dǎo)不在， 應(yīng)請(qǐng)秘書轉(zhuǎn)交；需要送交部 門的文件，應(yīng)送交部門辦公室。 a、電話來時(shí)，至少在第二聲鈴響前取下話筒；通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、部門；對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)，未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方；結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話后，自己再放話筒。 b、介紹時(shí)，應(yīng)按職務(wù)級(jí)別或年齡大小順序介紹；直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給他位高者。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低者或的年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。 第四篇：辦公室日常工作行為規(guī)范辦公室考勤行為制度 為確保公司各部門日常工作的開展能夠有條不紊，特制訂本套員工日常工作行為規(guī)范守則 第一章：員工遲到、早退、曠工行為規(guī)范 第一節(jié)：凡公司員工必須嚴(yán)格遵守相關(guān)工作時(shí)間規(guī)定（早 9：30 上午，中午 11： 3013： 00 晚 18： 30 下 班）任何人不得無故遲到、早退或曠工；員工上班時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦事須經(jīng)過本公司、部門負(fù)責(zé)人及記考勤人員通過批準(zhǔn)同意（不得 qq 留言，發(fā)短信，發(fā)微信，微信語音請(qǐng)假）。辦公室系辦公場所，工作時(shí)間辦公室一律禁止出現(xiàn)吃東西、電腦上網(wǎng)聊天、看電影、打游戲及做其它私事等一切與工作無關(guān)的活動(dòng)。使用禮貌規(guī)范用語，同 事間應(yīng)稱呼職務(wù)或姓名，不得講臟話、粗話、喊綽號(hào)或大聲喊人?；蛭赐ㄟ^部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意而擅自離職的。按時(shí)打掃衛(wèi)生區(qū)域，因某原因未打掃當(dāng)日衛(wèi)生區(qū)域者，因自覺到崗后打掃或另日打掃。 七、自覺遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，嚴(yán)守保密紀(jì)律。這里是三正 ” ；通話中要態(tài)度謙和，語音適中；通話內(nèi)容