【正文】 ， 20xx 年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 萬元，營業(yè)成本 萬元，費(fèi)用 萬元，利潤 萬元。努力營造和 諧氛圍，經(jīng)過一年的努力，目前公司內(nèi)部基本上能做到相互溝通、交流多了，在工作中產(chǎn)生的矛盾少了 。 我還利用業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，充實(shí)和不斷完善自己的知識面。因此，身為公司經(jīng)理，又經(jīng)營管理三個公司，自己的一言一行都受到員工公務(wù)員之家的矚目，客觀環(huán)境要求我必須身體力行，嚴(yán)于律己。 希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)大會為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)辦 20xx 年的工作部署。 加強(qiáng)外協(xié)控制與管理。 抓好后勤保障管理，進(jìn)一步改善員工生活環(huán)境。有人就是不聽從上級意見和工作安排 。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價(jià)的。二是管理方法欠缺 。建立起和諧的員工關(guān)系。 4)在生產(chǎn)制造方面。 利用培訓(xùn)平臺，開展比、學(xué)、趕、幫、超活動，提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)。全體員工要抓住機(jī)會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工 作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。從市場調(diào)查到營銷計(jì)劃 。 培訓(xùn)體系的建立，管理人員素質(zhì)有了一定提升。從品質(zhì)部的報(bào)表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。同時(shí)，也對工藝部門、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 尊敬的董事長和各位董事，酒店將始終遵循集團(tuán)企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。以實(shí)際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和重視。 20xx 下半年年， ___即將新增的酒店有王府大酒店、康年大酒店、華天大酒店，這些大型連鎖酒店以及跨國酒店管理公司的進(jìn)駐， ___酒店業(yè)將面臨著一次新的變革，規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。全年外派員工外出學(xué) 習(xí) 20 余人次，組織集中學(xué)習(xí) 40 余次，外請教師培訓(xùn) 3 次。對各部門低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按 定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用，定期召開成本分析會，對經(jīng)營和管理成本進(jìn)行分析，讓成本意識深入員工心中。 抓維護(hù)，降能耗 。 餐飲部全年計(jì)劃營業(yè)收入 (略去 )萬元，實(shí)際完成營業(yè)收入 (略去 )萬元，完成率為 (略去 )。 抓發(fā)展，強(qiáng)品牌 。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn) ___酒店持續(xù)長遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。在這一年里，我和酒店執(zhí)全委會成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下，堅(jiān)持 “ 以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳 ” 的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新營銷方式，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。 一 、 20xx 年度考核指標(biāo)完成情況 20xx 年度酒店?duì)I業(yè)收入計(jì)劃為 (略去 )萬元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 (略去 )萬元，完成比例 (略去 )，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響。在湖天一色店籌備過程中，酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證酒店檔次。在 15 年的圣誕平安、狂歡夜活動中實(shí)現(xiàn)售票收入 (略去 )萬元，比 2024 年的 (略去 )萬元 ,增加了 (略去 )萬元 ,達(dá)到了預(yù)期 的目的。 做 “ 三定 ” ，控 “ 三費(fèi) ”。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運(yùn)工作。 ⑵ 、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化 。 提高企業(yè)融資能力 。 按照集團(tuán)董事局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將任務(wù)分解到各個部門及負(fù)責(zé)人，并與工資、獎金掛鉤。為 ___集團(tuán)和 ___酒店快速平穩(wěn)發(fā)展，為酒店連鎖發(fā)展、做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。 尤其是生產(chǎn)一部 5S 管理方面改變較大，電子車間 5S 長期保持在一個較好的水平。近兩個月抓倉庫數(shù)據(jù)管理，配置了專職人員及設(shè)施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責(zé)任到人等方法， 使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，達(dá)到 95%左右。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進(jìn)步。 財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立、健全。我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問題。還停留在以人事行政事務(wù)性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任 素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)效果評估等 。我們還是在應(yīng)急修理階段，沒有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。 因此，我們在 20xx 年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認(rèn)真總結(jié)，專題解決，逐個改善。 在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時(shí)還要儲備一定的人力資源。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下?lián)樱{(diào)整好心態(tài)。在新的一年，希望我們管理人員能嚴(yán)于律己，以身作則。員工伙食還要不斷改善，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。在管理上，倉庫門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn)，采購部要跟進(jìn)數(shù)量和交期，以及負(fù)責(zé)對供應(yīng)商責(zé)任的追究。 公司總經(jīng)理述職報(bào)告篇 3 尊敬的董事長、總經(jīng)理，各位同仁： 今天在這里將我 20xx年履職 **物流有限責(zé)任公司經(jīng)理的工作，從作風(fēng)及思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題、 20xx 年工作打算四個方面作如下述職，請大家審議：公務(wù)員之家 一、作風(fēng)及思想建設(shè)情況 一年來，受總經(jīng)理委托，作為主管物流公司的負(fù)責(zé)人，在董事會及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個代表為指針，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，帶頭嚴(yán)格要求自己，從我做起。經(jīng)過一年的努力，公司內(nèi)部的風(fēng)氣發(fā)生了較大的變化，初步形成了講奉獻(xiàn)精神，從我做起，人人做起，樹正氣的新風(fēng)尚。 加強(qiáng)溝通，民 主決策。特別是在對公司的一些重大制度及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整前，我都會與班子成員一道認(rèn)證研究，仔細(xì)聽取他們的意見，并讓員工積極參與，達(dá)成共識，然后再決策。利潤預(yù)算為 380 萬元，超額完成利潤 萬元，增長 43%。在組織機(jī)構(gòu)到位后，在建立和完善財(cái)務(wù)賬務(wù)得同時(shí)，與財(cái)務(wù)人員一道，對相關(guān)的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財(cái)務(wù)制度。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個好的監(jiān)督機(jī)制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。用員工的話來說，就是公司的管理更透明了、監(jiān)督更嚴(yán)了、責(zé)任更清了、目標(biāo)更明確了。隨著員工素質(zhì)的提高，思想得到了較大的統(tǒng)一，理解力及執(zhí)行力都得到了較好的發(fā)揮。在這種極其被動的局面下，我們?nèi)倘柝?fù)重，靈活采取多種方式與對方進(jìn)行交流、溝通，經(jīng)過幾番周折，最終真誠感動了客戶。全年共接待煙廠等業(yè)務(wù)單位來客數(shù)百人次。 20xx 年我們在對四臺超期服役的卷煙運(yùn)輸車輛實(shí)行了對外招標(biāo)報(bào)廢，使每臺報(bào)廢車增加收入 1,500 元，共計(jì)增加收入 6,000 元。 通過努力，最終贏得重慶市煙草行業(yè)價(jià)值 1,000 余萬元的信息化設(shè)備采購大單 。根據(jù) “ 八無一控 ” 的安全指標(biāo)，針對我司的實(shí)際情況，我們把安全工作分為 “ 常規(guī)安全 ” 和 “ 車輛安全 ” 兩個方面。 做好后勤保障，解除員工后顧之憂。啟用對業(yè)務(wù)熟悉、敢于管理，又有一定業(yè)務(wù)拓展能力的人擔(dān)任業(yè)務(wù)主管。 積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好我們因該做的