【正文】 自我的工作能力和知識水平，端正自己 的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。這些感人的，充分體現(xiàn)了高度的紀律性和大局意識，這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。 在端正了我們的后我感覺：學(xué) 習(xí) +理解 =了解 物業(yè)管理對于我來說是一個全新的行業(yè)和方向，通過這次學(xué)習(xí)，深深地刺激了我，我要走的路和方向原來還很寬很遠，我們公司的前景和未來還那么的遠大，我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所丟失的時間感到悲哀，我也為我現(xiàn)在的決策感到慶幸。 ，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的 誤區(qū)。 ，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進取的心態(tài)。 物業(yè)客服入職培訓(xùn)一 今天上了一整天的客服入職培訓(xùn)課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。 今天培訓(xùn)的主題是 “ 如何做一名優(yōu)秀的客服員工 ” 。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：則剛好相反，指工作能力很強但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進行改造，朝精品的方向發(fā)展。 、創(chuàng)造、解決問題的能力。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。只要我們努力學(xué)習(xí)，敢于面對挑戰(zhàn)，我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。還要再接再厲，好上加好。聯(lián)系到一些企業(yè) “ 做強做大 ” 的發(fā)展格局，就象我們餐飲部一樣，部門管理的范圍越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策，正確履行各項工作。 通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人 生觀。 ③___ 專員：在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè) 化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了 認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好這句話的內(nèi)在含義。再次，樹立典范，加以勉勵，模范帶頭，增強職業(yè)競爭意識，以逐步帶動提高各職崗位員工的整體素質(zhì)、工作技能和服務(wù)水平。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，就是論事，但如果著眼于公司長遠的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護包養(yǎng)登技術(shù)資料 。 工程維修部首先要熟悉各個共用區(qū)域的水電氣、電梯、智能化、生活水磅房、消防設(shè)施，做到發(fā)生事故安全防范處理。 物業(yè)管理要用心服務(wù)一課詳細介紹了廣東中高物業(yè)從一開始所做過的點點滴滴，以及老師本人在多年物業(yè)管理工作中的實操感悟。 (參考目錄，加上自己的經(jīng)歷 ) 另外，關(guān)于物業(yè)管理如何創(chuàng)新，授課中提到的諸如 “ 物業(yè)早期介入 ” 、 “ 管理服務(wù)的預(yù)見性 ” 、“ 物業(yè)的成本節(jié)約 ” 、 “ 物業(yè)的專業(yè)化 ” 等已成為整個行業(yè)的行為準(zhǔn)則。如果沒有處理好，那么就得常常受 “ 夾板氣 ” 。把會議安排得細致而周密 。不因小失大 ” ，這些話的背后都有更多的細節(jié)等待中層管理者給予充分關(guān)注。機智靈活 。