【正文】 大鼓舞和幫忙。 個(gè)人年度自我鑒定 2 過去的一年中，我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、在 __總的英明指導(dǎo)下、在同志們的團(tuán)體關(guān)懷下遵照我公司 ____年售后服務(wù)總體 安排部署，售后服務(wù)工作始終按照 “ 與管同行、以優(yōu)制勝 ” 和 “ 鋼管未到，服務(wù)先行 ” 的理念，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、進(jìn)取進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評?？朔卸?、加強(qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。在 __年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運(yùn)作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了 1萬人次。而 “ 用心成就一切 ” 的進(jìn)取貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可， __年 4 月只身訪問美國硅谷、 __年 5 月美國十市采訪、 __年 6 月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、 __年 9 月訪問韓國、 __年 9 月訪問香港、 __年10 月訪問馬來西亞就是很好的印證。 __年 12 月，我冬日里赴深圳對華為和中 興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認(rèn)識。 我的確十分熱愛媒體這個(gè)行業(yè)，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。 猴年逝去，猴年降臨，新的一年意味著新的期望。要求售后服務(wù)人員必須在每周五以書面形式反饋現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，對于現(xiàn)場出現(xiàn)任何與寶雞鋼管有關(guān)的信息，做到第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場與有關(guān)方面進(jìn)行進(jìn)取協(xié)調(diào)，并及時(shí)將信息反饋， 24 小時(shí)內(nèi)對 用戶要有明確答復(fù)，企業(yè)品牌效應(yīng)得到了進(jìn)一的提高 今年六月份由 ___總經(jīng)理和 ___副總經(jīng)理親自帶隊(duì)，對西氣東輸二線東西段項(xiàng)目分部、 EPC 項(xiàng)目部、中轉(zhuǎn)站和現(xiàn)場進(jìn)行走訪。由于措施得力，執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明，員工的工作作風(fēng)明顯改觀 ，執(zhí)行力、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。 __年 _月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿 。 _、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn) 用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。 為了使會計(jì)核算工作規(guī)范化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計(jì)核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。會計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行 _個(gè)月后，從會計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會計(jì)的有關(guān)信息。 二、因循守舊缺少創(chuàng)新：每次活動(dòng)的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒有過多的研究主題。模板資料沒有及時(shí)更新，講解時(shí)沒分重點(diǎn)，時(shí)間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有到達(dá)效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。但每場活動(dòng)的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。 我深知 2024 年的工作將會更加的艱巨，但只要我們心中永存信念， —— 努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前 ! 年度個(gè)人自我鑒定