【正文】 吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。商品存在的問題，要做到有章可依。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。使部分新員 工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場的良好形象。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事 ，員工學(xué)習(xí)。 半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和。 加強(qiáng)情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。 有句話叫做 “ 入對門、跟對人 ” ，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。 在商場工作，商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教，我逐漸在工作中加強(qiáng)了賣場巡查力度和管理 力度，從開始的提醒，到警告，到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀(jì)律意識。思想不對頭， 管理方法不得當(dāng)，差點讓自己自暴自棄下去。其實，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和，并真正貫徹到行動中去，嚴(yán)格督促員工按制度行事。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。商場主管怎么寫？人只有不斷的總結(jié)過去，才會有新的發(fā)展和進(jìn)步，如果不懂得總結(jié)，就會止步于前，那關(guān)于作為一名商場主管該如何寫好工作總結(jié)呢？下面是小編為大家收集關(guān)于商場主管工作總結(jié)，歡迎借鑒參考。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。把管理好自己放在第一位，樹立標(biāo)桿作用，為下屬帶個好頭。在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場聊天烤火，和同事閑聊。新員工不熟悉商場紀(jì)律和銷售技巧，老員工自持待的時間長銷售好不服從管理，開始的時候真的不知道怎么管才好。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為 __市家喻戶曉的理想購物場所。 速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理 的權(quán)威。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。即要維護(hù)消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂 ! 關(guān)于商場主管工作總結(jié) 5 篇相關(guān)：