【正文】 人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng) 后盾。 把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石 (1)、改善員工工作生活條件 要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持 做好。 門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不 是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動地位。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊， 19 人堅(jiān)決拒絕 沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命 的精彩，要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功 的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí) 和貫徹落實(shí)會議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們 19 人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。 當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到 10 萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù) 3 個月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)以盛 x、付 x、胡 x、任 x、張 x、張 x、尹 x 為代 表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20 萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。 (2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求： 該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識，從而獲得認(rèn)同的目的。 (2)、提升服務(wù)品質(zhì) 裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。 (2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都 有品質(zhì)保證和較高的性價比。 (2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步 人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。 同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行 業(yè)的強(qiáng)者。 C1 科目三從 2024 年 10 月 11 日開考至今，已有 31506 名學(xué)員參加考試，其中合格人數(shù)為 19 人，合格率為 49%。四是新征地 60 畝，擴(kuò)建大型貨車科目二考訓(xùn)場地并安裝 GPS 設(shè)備，于 12 月 9 日投入使用。為公司樹立了良好口碑，加上全體員工的細(xì)心指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓參訓(xùn)學(xué)員考試的信心大大提高，合格率也明顯提升。制定并推行 “ 四定一獎懲 ”( 定崗、定責(zé)、定人、定目標(biāo)，實(shí) 行獎懲 )管理機(jī)制，目前， “ 四定 ” 方案已印發(fā)給各部門，試行三個月， “ 獎懲 ” 制度在新的一年將逐步完善實(shí)施。 六、堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工辦實(shí)事。 三是目前大車考試時間的安排，考生基本集中在考前 2 天練車，導(dǎo)致訓(xùn)練場地、車輛存在著閑置與難以確保需求雙重問題。19 駕校要努力做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌，擴(kuò)大招生，提高教學(xué) 質(zhì)量，提高考試合格率 。 我們公司是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)駕考是我們的中心任務(wù)。 (三 )加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升工作質(zhì)量。 春回大地，萬象更新?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的優(yōu)良作用。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯 。經(jīng)營模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展 。第四，發(fā)揮 IE 工作組優(yōu)勢，在實(shí)際生產(chǎn)過程中，我們的 IE 組將發(fā)揮主動的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠， IE 組及時介入，以補(bǔ)不足，并嘗試 單件流生產(chǎn)模式。 我堅(jiān)信，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。 昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗 !最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安 ! 謝謝大家 !