【正文】 8 頁 共 13 頁 存的局面，國民旅游擴張與入境旅游萎縮、供給擴張與需求滯后、國內(nèi)宏觀環(huán)境好轉與國際經(jīng)濟繼續(xù)下行等三大突出矛盾是左右第二季度旅游經(jīng)濟運行趨勢的主要力量。上述危機事件波及了全國旅游經(jīng)濟的發(fā)展，但是影響主要局限于部分地區(qū)，從影響的持續(xù)性來看也相對較為短暫，上述危機事件對我市國內(nèi)和入境旅游發(fā)展均有負面影響，但相對來說我市旅游業(yè)受到的沖擊較小。一些景區(qū)改造項目也因為金融危機的影響出現(xiàn)資金未能按計劃投入到位的情況。全年共查處旅游服務企業(yè) 70 余家，旅游從業(yè)人員違規(guī)違法服務 117 人次，共受理旅游投訴 87 起，受理游客一般性投訴及咨詢電話 10000 余起，理賠金額共 萬元。 （四）成功舉辦 20xx 中國昆明國際文化旅游節(jié)昆明狂歡節(jié)系列活動及亞太旅游協(xié)會（ pata） 20xx 年旅游戰(zhàn)略論壇 XX 市承辦了 20xx 中國昆明國際文化旅游節(jié)昆明狂歡節(jié)，以“ 奧運北京、旅游云南 ” 為主題，精心組織了開幕式暨花車巡游、春城夢幻 之夜花車巡游、廣場民族歌舞展演、西寺塔廣場潑水狂歡活動、云南名特民族風味小吃長街宴、民族大聯(lián)歡活動、 “ 奧運北京、旅游云南 ” 高爾夫球邀請賽等活動，全方位、多層次地向中外游客展示了云南悠久的歷史、燦爛的文化、濃郁的民族風情和獨特的旅游魅力。此外，還針對新興旅游熱點線路啟動了游客服務中心體 系的規(guī)劃建設工作，重點推進昆石高速公路陽宗游客服務中心、七彩云南游客服務中心、 XX 縣區(qū)高原明珠游客服務中心創(chuàng)建工作。編制完成轎子山旅游區(qū)項目建議書，對轎子山高等級公路、景區(qū)和旅游小鎮(zhèn)進行統(tǒng)一包裝，向社會招商。通過此次會議統(tǒng)一思想，提高認識，加大旅游投資引導力度，擴大旅游消費，充分發(fā)揮旅游業(yè)保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結構、促就業(yè)的重要作用，迎難而上，實現(xiàn)我市旅游經(jīng)濟較快增長。圓滿完成了年初預定的工作目標及全年旅游經(jīng)濟增長指標。 XX 市主 XX 縣區(qū)旅游標識標牌系統(tǒng)的規(guī)劃設計工作已完成，正在推進施工。在中央電視臺國際頻道、鳳凰衛(wèi)視、美國有線電視網(wǎng)等多家國內(nèi)外主流媒體播放了昆明旅游形象廣告；分別組團赴印度、韓國、俄羅斯、泰國、馬來西亞、新加坡、老撾等國家和臺灣地區(qū)進行旅游宣傳促銷。論壇的成功舉辦密切了與亞太旅游協(xié)會的密切合作，擴大了我市旅游在海內(nèi)外的知名度，提升了昆明作為國際旅游城市的形象和地位。例如我市入境旅游從去年 8 月份出現(xiàn)了 自 “ 非典 ” 以來的首次負增長，旅游外匯收入也相應出現(xiàn)下降。 二、旅游發(fā)展環(huán)境分析及發(fā)展趨勢預測 在一系列危機事件和經(jīng)濟形勢的影響下， 20xx 年我國旅游經(jīng)濟發(fā)展受到了很大沖擊， 20xx 年我市旅游經(jīng)濟發(fā)展形勢依然嚴峻，但是只要能夠提振信心，積極應對，旅游經(jīng)濟仍有望實現(xiàn)恢復和提升。經(jīng)濟形勢是影響20xx年下半年乃至今年上半年我國旅游經(jīng)濟運行的最主要因素，而且這種影響比自然災害等事件更為全面、深遠。旅游市場在一段時期內(nèi)仍將延續(xù)入境旅游下降、國內(nèi)旅游明顯好于去年同期的基本格局。堅定不移的培育旅游市場主體，著力解決傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)中業(yè)態(tài)和模式落后的問題，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，持續(xù)提升旅游產(chǎn)業(yè)的運行績效，堅定不移地創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，面向新需求，依托科技、教育與人才資源，著力解決旅游產(chǎn)品開發(fā)和組織創(chuàng)新問題，為我市旅游經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長提供有力保證。在參展規(guī)模、布展水平、活動策劃、商務洽談等方面都要實現(xiàn)提升和突破。同時，也會吸引外資旅行社進一步開發(fā)國內(nèi)市場，促使小而零散、 “ 小作坊式 ” 的國內(nèi)旅行社不斷整合與調(diào)整，促使我市旅行社公司做