4旅游市場綜合治理中所存在的問題及對策(更新版)
【正文】 旅游市場綜合治理中所存在的問題及對策 加強(qiáng)綜合治理凈化旅游市場 杭州是全國著名的風(fēng)景旅游城市，旅游業(yè)的發(fā)展受到廣泛的重視，加快我市旅游市場進(jìn)入規(guī)范化運(yùn)行的進(jìn)程是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。小平同志就曾經(jīng)說過： “ 像杭州這樣的風(fēng)景旅游城市在世界上可是不多的，要把杭州的旅游業(yè)好好發(fā)展起來。一是超范圍經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，無證照經(jīng)營旅行 社業(yè)務(wù)；二是無營運(yùn)證車輛從事旅游客運(yùn)，甚至在車站、碼頭搶拉游客；三是在景區(qū)（點(diǎn)）、機(jī)場、車站、碼頭從事封建迷信活動，非法設(shè)攤點(diǎn)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾追兜售等危害治安秩序；四是導(dǎo)游帶團(tuán)多次到購物點(diǎn)購物，并出現(xiàn)以假充真、以次充好，私收回扣等非法行為；五是無證導(dǎo)游從 第 3 頁 共 5 頁 事色情 “ 陪游 ”“ 導(dǎo)購 ” 活動；六是旅行社和導(dǎo)游擅自改變旅行計(jì)劃，增減旅游項(xiàng)目以及導(dǎo)游在講解中有損國家利益、民族尊嚴(yán)的言行和摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的違規(guī)行為。四是旅游消費(fèi)者不成熟。如：旅游購物消費(fèi)無宰客，需要依靠工商、技術(shù)監(jiān)督、物價(jià)、稅務(wù)等部門。市場行為一定要依靠法制手段來加以規(guī)范，在旅游市場秩序整頓上，必須加強(qiáng)法制建設(shè)。在大力宣傳城市旅游業(yè)成績的同時(shí)，要加強(qiáng)對旅游市場整頓規(guī)范工作的跟蹤報(bào)道，可以開辟專欄專題發(fā)表旅游者和市民的意見和建議，宣傳規(guī)范管理和熱心服務(wù)的典型事跡，公開曝光一批嚴(yán)重影響城市旅游業(yè)形象和聲
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