3解放思想謀發(fā)展,構(gòu)建和諧創(chuàng)星級(jí)(更新版)
【正文】 參與到和諧車(chē)廂的建設(shè) 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 中來(lái)。只有真情實(shí)意地去服務(wù)，才能使人從心里感動(dòng)，從而建立起融洽的關(guān)系， 營(yíng)造出和諧氛圍，才能讓服務(wù)過(guò)程中的雙方共同參與到 “ 建設(shè)和諧車(chē)廂 ” 的活動(dòng)中來(lái)，使其充滿(mǎn)生機(jī)與活力。如果跟不上用戶(hù)合理需求增長(zhǎng)的步伐，用戶(hù)就不會(huì)滿(mǎn)意，也就更談不上建設(shè)和諧車(chē)廂了。 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 二、打牢服務(wù)基礎(chǔ)，為建設(shè) “ 和諧車(chē)廂 ” 提供有力支撐。我們作為保油田一線(xiàn)員工通勤的服務(wù)單位，就要千方百計(jì)服務(wù)好油田職工，這就是在講大局，也就是我們?yōu)橛吞锇l(fā)展做出的最大貢獻(xiàn)。面對(duì)原油 4000 萬(wàn)噸持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)的目標(biāo)，如何解放思想，堅(jiān)定信心，凝聚力量，更好地謀劃和推動(dòng)油田新時(shí)期的新發(fā)展，是大慶油田必須著力解決的首要課題。做事情想問(wèn)題要富有時(shí)代性，把握規(guī)律性，具有前瞻性，解決好引領(lǐng)發(fā)展能力的問(wèn)題，在增強(qiáng)謀事能力、決策能力、駕 馭能力、總結(jié)提煉能力等方面下工夫。 作為油田通勤服務(wù)單位，服務(wù)是本分，是企業(yè)存在的價(jià)值所在。 一是要提升服務(wù)技能并注重實(shí)效。三是執(zhí)行服務(wù)方法實(shí)實(shí)在在。因此，企業(yè)首先要把每一名員工作為自己的服務(wù)對(duì)象，注重人文關(guān)懷，關(guān)心生活所需，關(guān)注精神所求，充分發(fā)揮黨政工團(tuán)組織的作用，真心真意地為員工服好務(wù)，努力在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)心安、氣順，干勁十足的和諧氛圍，使他們每天在崗位上保持良好的精神狀態(tài)，并把這種狀態(tài)通過(guò)真誠(chéng)、親情的服務(wù)， 傳遞給車(chē)上的乘客們，從而進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。以文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，用文化服務(wù)油田用戶(hù)是通勤服務(wù)單位打造親情文化的努力方向
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