【正文】 相認(rèn)可。 價(jià)值 性格 我可以往哪 一路線發(fā)展？ 界定某一工作所需的技能、知識(shí)和其它特殊條件。對(duì)主管和員工提出忠告。 提供真實(shí)的反饋信息。訓(xùn)練主管人員如何帶領(lǐng)員工詩(shī)集。根據(jù)當(dāng)前的績(jī)效、潛能和興趣評(píng)價(jià)員工。訓(xùn)練主管人員如何對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估 職業(yè) 生涯 調(diào)適 使工作、生活、生涯目標(biāo)能密切的融合 必要時(shí)調(diào)整工作生涯目標(biāo) 根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提出調(diào)整意見(jiàn)并實(shí)施 與其它主管溝通信息。為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供訓(xùn)練、教育的機(jī)會(huì)。提供有關(guān)生涯發(fā)展方面參閱資料 。 監(jiān)督和評(píng)價(jià)各種評(píng)估量表，使其達(dá)到一致性和公平。對(duì)候選人進(jìn)行考核、面試。甄選候選人，提出建議。 配合與 選用 配合組織發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向，晉升優(yōu)秀員工。為員工提供有關(guān)信息。社會(huì)環(huán)境 成就動(dòng)機(jī) 談話時(shí)間在上下級(jí)之間的分配 通常在面談過(guò)程中是上司說(shuō)得多，部下說(shuō)得少；一方滔滔不絕，一方沉默寡言；似乎上司天然為“說(shuō) 客”，部下理當(dāng)是“聽(tīng)眾”。 在這種情況下，企圖勉強(qiáng)進(jìn)行，不可能會(huì)有什么好收獲的。這是經(jīng)常出現(xiàn)的偏向。 話題的轉(zhuǎn)換 從面談開(kāi)始到涉及正題，從一個(gè)正題轉(zhuǎn)另一個(gè)正題，通常要經(jīng)歷活題的轉(zhuǎn)換；往往會(huì)因轉(zhuǎn)換話題不自然、草率而產(chǎn)生緊張，致使問(wèn)題得不到深入解決，停留于表面形式而不得不結(jié)束話題， 在轉(zhuǎn)換話題時(shí)切忌變音變調(diào)，越是進(jìn)入重要的話題，越應(yīng)該顯得從容而自然，不讓對(duì)方思想負(fù)擔(dān)加重、心情緊張， ? 在開(kāi)始面談時(shí)就應(yīng)設(shè)法消除緊張空氣， ? 轉(zhuǎn)換問(wèn)題，力求合乎自然且 圓滑。 ? 給 予足夠的時(shí)間去想一想。 ? 說(shuō)些客套話，拉拉家常。不必面面俱到，給予詳細(xì)的指導(dǎo)；只需予以信任，提出要求，由他本人去作出努力。） ? 請(qǐng)談?wù)?對(duì)本企業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)的見(jiàn)解，（如 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)近來(lái)有所變革，你認(rèn)為哪些方面發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？） ? 請(qǐng)談?wù)劚救嗽诮邮芙逃矫嬗心男┫Ｍ?，（如你參加是否希望某種講座？為什么？） ? 從“上司評(píng)價(jià)”與“部下評(píng)價(jià)”的差距中入手，（如我對(duì)你的評(píng)價(jià)似乎嚴(yán)格了些，你認(rèn)為呢？） ? 從確認(rèn)職責(zé)入手，（如你已經(jīng)晉升為班長(zhǎng)了，作為班長(zhǎng)，你今后一年打算怎么干？） ? 從改善工作入手，（如你的提的建議和方案是否行得通？） ? 從工作現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題不滿出發(fā)，轉(zhuǎn)入話題，（如有人認(rèn)為本部門(mén)溝通不好，你覺(jué)得如何？） 2．對(duì)性格、資歷和態(tài)度不同的部下，如何采取 不同的基調(diào)，造成不同的氣氛，展開(kāi)面談 類(lèi)型 ? 展開(kāi)面談的要點(diǎn) ? 備注 啟發(fā)型 ? 首先承認(rèn)和肯定成績(jī)，予以表?yè)P(yáng)和贊許。員工與主管討論過(guò)程中，應(yīng)將規(guī)劃內(nèi)容轉(zhuǎn)變成具體的行動(dòng)方案，如提供教育訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，升遷輪調(diào)動(dòng)及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，等等。 （ 2）在“”下面列出，你個(gè)人的目標(biāo)、目前工作的角色、價(jià)值觀、責(zé)任、特質(zhì)、需求及期望等等，只要想到能說(shuō)明“我是準(zhǔn)”的事情、現(xiàn)象、狀況或心態(tài)，都可以列出。 ②個(gè)人興趣上傾向于對(duì)人的研究、管理、開(kāi)發(fā)。 3．人際技能：情緒商數(shù)較高，感知能力特 強(qiáng)，有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力。 三、生涯機(jī)會(huì)評(píng)估分析 1．組織發(fā)展戰(zhàn)略：某通訊設(shè)備股份有限公司是通訊行業(yè)第一家上市公司，是集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售為一體的具有相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的中國(guó)最大的電話機(jī)企業(yè)，公司將運(yùn)用品牌戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，著力于市場(chǎng)開(kāi)拓，產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)制造及經(jīng)營(yíng)管理的全方位擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)電話機(jī)領(lǐng)域向高科技通訊終端產(chǎn)品和系統(tǒng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。 3．三年生涯目標(biāo)：行政人事部副經(jīng)理或人力資源部副經(jīng)理職務(wù)。 （ 3）然后根據(jù)上述的項(xiàng)目，來(lái)回答下列的問(wèn)題 a、哪些是暫時(shí)的？哪些是永遠(yuǎn)的？ 主管知道 主管不知道 b、哪些項(xiàng)目，你希望包含在你末來(lái)規(guī)劃中？哪些項(xiàng)目，你希望摒除掉？ c、是否還有哪些項(xiàng)目你想再加入或修改？ （ 4）、根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人的感受，回答下列問(wèn)題： a、過(guò)去曾有哪些事情，讓自己很興奮，希望再有機(jī)會(huì)嘗試？或許這些事情應(yīng)列入你末來(lái)的計(jì)劃中。 退休計(jì)劃和咨詢， 后期職業(yè)問(wèn)題 成為一名良師益友 發(fā)揮自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧 流出和退休 更新人力資源庫(kù)存， 更員培訓(xùn)的方案， 職位開(kāi)放的信息系統(tǒng)， 工作再分析和工作， 角色計(jì)劃， 新的招聘圈 來(lái)自組織內(nèi)部或外部的新的人力資源 職業(yè)生涯規(guī)劃模式圖 表六 ①本表由那些希望申報(bào)者填寫(xiě) ②已經(jīng)申報(bào)過(guò)的內(nèi)容不必重 復(fù)申報(bào)。 ? 面向激勵(lì)。 ②增加工作量、擴(kuò)大職責(zé)范圍或提高工作目標(biāo)書(shū)何種程度為宜。 允許部下思考 往往會(huì)出現(xiàn)這種傾向，把面談弄成“傳詢”，沒(méi)完沒(méi)了提問(wèn)。 ? 讓真聽(tīng)部下的意見(jiàn) ? 記錄部下怕述愿望的要點(diǎn)。不僅使上司本人的努力化為烏有，而且會(huì)招致部下的恥笑， 當(dāng)上司在面談過(guò)程中一量發(fā)現(xiàn)部下有偏見(jiàn)，或者陷入原有錯(cuò)誤觀念之中而咣不出來(lái)的時(shí)候，應(yīng)該打破常規(guī)，例舉與話題有關(guān)的他方面的事實(shí)，來(lái)幫助部下擺脫公似是而非的觀念誤區(qū)。 ? 予以充分肯定，提供依據(jù)和資料，增強(qiáng)信心。 在尋機(jī)中止面談時(shí)，切記不要在氣氛特別不好的狀態(tài)下中止面談。上司予以補(bǔ)充。話不在多而在于精，謙虛并不會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)者的才干。技能 剖析自己。 自我評(píng)估 個(gè)人 職業(yè) 生涯 發(fā)展 創(chuàng)造良好的環(huán)境，溝通生涯興趣和生涯目標(biāo)。完成發(fā)展性的計(jì)劃 協(xié)助主管完成員工的工作或生涯目標(biāo)的調(diào) 適