畢業(yè)論文電信企業(yè)節(jié)假日營銷策略分析(更新版)
【正文】 交 流中感受產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點(diǎn)，激發(fā)消費(fèi)欲望 。 這邊按按原漫游費(fèi) 元計(jì)算一下收取 3 元功能費(fèi)的情況。 短信祝福：發(fā)送具有節(jié)日內(nèi)涵 的短信，刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)量。完善信用度管理， 針對中高端用戶推出信用度管理，減少節(jié)假日期間的停機(jī)次數(shù)。以企業(yè)為主的本地話務(wù)量在節(jié)假日期間明顯下降，相反的是家庭之間 的本地話務(wù)量的增多，但總體上來說，日常本地話務(wù)將會呈現(xiàn)下降的趨勢。 傳統(tǒng)佳節(jié)最基本的祝福短信數(shù)量每年都在大幅度上升，僅僅 08年春節(jié)期間，消費(fèi)者發(fā)送的短信數(shù)量逾 170億條， 較去年增 %。 1． 購買欲望及購買力集中釋放 整個社會體系的消費(fèi)脈搏的波動是由放假期間的高漲和不放假期間的松弛共同組成的。 使用 “ 滬港通 ” 后，無論在上海還是香港，一部手機(jī)的兩個號碼可以任意切換。 從營銷學(xué)的理論來講，運(yùn)營商在進(jìn)行促銷主要有 以下 兩個目 的：一是新業(yè)務(wù)上市和新用戶入網(wǎng)，鼓勵用戶使用新業(yè)務(wù)和發(fā)展新用戶時需要進(jìn)行促銷；二是對老用戶的忠誠行為進(jìn)行獎勵。二是非法定假日類：情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)等。 1 通信企業(yè)節(jié)假日營銷策略淺析 今年是國家法定節(jié)假日改革實(shí)施的第一年。一是法定假日類 ：元旦、春節(jié)、三八節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)等。 二、 通信業(yè)節(jié)假日營銷 的意義 “節(jié)日消費(fèi)”、“假日經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)升溫讓節(jié)假日營銷日益受到各行各業(yè)的重視，通信業(yè)也不例外。同樣，上海聯(lián)通與香港聯(lián)通同時宣布推出GSM 手機(jī) “ 滬港通 ” 一卡雙號新業(yè)務(wù)。 通信企業(yè)進(jìn)行節(jié)假日營銷的目標(biāo)消費(fèi)者特征綜合起來，歸納如下。 3． 節(jié)假日氛圍促使 增值通信消費(fèi) 增加 民俗民風(fēng)類型的節(jié)假日本身所具有的節(jié)日內(nèi)涵對消費(fèi)者消費(fèi) 的 引導(dǎo)作用非常明顯。 同時由于節(jié)假日的特點(diǎn)，消費(fèi)者日常本地話務(wù)量會減少。提升預(yù)存話費(fèi)，七天長假和三天連休之前通過預(yù)存話費(fèi)送禮的方式加大用戶預(yù)存額，減少欠費(fèi)停機(jī)所導(dǎo)致的話務(wù)流失。對于常規(guī)節(jié)日以及春節(jié)等民俗民風(fēng)類型的節(jié)日可采取下列措施。其次，可 使用折扣激發(fā)話務(wù) ， 如對短期有漫游需求的收取功能費(fèi)，可享受漫游資費(fèi)五折。讓消費(fèi)者先體驗(yàn)后使用，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)中了解新業(yè)務(wù)的樂趣和用途，是激發(fā)消費(fèi)者購買欲望的有效方法。其次， 對于春節(jié)期間返鄉(xiāng)人員，要通過營銷策略鼓勵返鄉(xiāng)人員入網(wǎng)新購卡，并激發(fā)新購卡的二次充值消費(fèi)，如通過話費(fèi)返還策略促使返鄉(xiāng)人員回城之后會把卡留給親屬使用。
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