【正文】 并做好了隨時應對的準備。二是鄉(xiāng)黨委政府今年投入資金，完善了信訪基礎工作，實現了 “ 四有 ” ，即有陣地，有辦公地點，有工作人員，有檔案。 堅持排查與排解，自查與自糾相結合。縣信訪局也曾數次召集相關部門人員及當事人進行調解。 加大力度，及時調 解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯合進行調查處理。對能化解的及時進行化解，對一時不能解決的，依據政策進行說明，并對化解了的及時進行消號。 完善工作制度。 第 1 頁 共 11 頁 XX 年農村信訪工作總結三篇 一、加強領導提高認識組建機構 黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室 ，村（社區(qū)）、各單位配備了信訪信息員，有條件的村（社區(qū)）還建立了信訪工作站和民事調解室，構筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。 建立排查化解消號臺帳，對全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素，根據村（社區(qū)）類別，事發(fā)時間，事發(fā)原因，事態(tài)預測及限時化解時間 進行歸檔建卡，建立排查消號臺帳。 對市（縣）長熱線，上級轉來的信訪案件，我鎮(zhèn) 20**年度市（縣）長熱線及上級轉來的信訪件共 14 件，按照信訪條例及有關政策，及時進行調查取證，依法處置，合法回復，并按規(guī)定的工作日件件都回復到位，沒有一件受到催時和通報?，F任黨委書記蔣偉 第 4 頁 共 11 頁 也多次銜接有關部門進行調解 。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在 “ 事要解決 ” 上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。 第 2 篇：村信訪工作總結一、加強領導，夯實信訪工作基礎 一是成立以鄉(xiāng)黨委書記祖彥平為組長的信訪穩(wěn)定工作領導小組，每月定期召開專題會，專門研究全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作形勢，分析信訪工作中的不足和問題，制定解決和改進辦法，調度信訪案件的解決進度。二是快介入。我鄉(xiāng)利用書寫大字標語、辦板報、喇叭廣播、印明白紙等形式向 第 7 頁 共 11 頁 廣大群眾宣傳信訪知識。 四、嚴格落實穩(wěn)控責任制和信訪責任追究制 為切實抓好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)黨委政府實行了嚴格的穩(wěn)控責任制和信訪責任追究制，并實行實行《信訪雙向責任書》制 第 8 頁 共 11 頁 度，明確工作重點 。尤其是在重大節(jié)日和國家重大政治活動期間，鄉(xiāng)、村、各單位安排好值班、巡邏人員。堅持 “ 分級管理 ” 和 “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，進一步明確包案制，做到包調查、包處理、包 落實、包穩(wěn)控的具體包案責任。 加強信訪工作的宣傳力度。