4某年信訪掛職鍛煉工作總結(jié)(更新版)
【正文】 作動力。要善于和相關(guān)工作部門溝通，掌握相關(guān)政策規(guī)定，尋求解決問題的辦法。 不平則鳴，凡是來上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動，語言難免過激。在信訪局所面對的上訪人員就復(fù)雜的多，反映的問題也復(fù)雜的多，可以說包括社會各個層面。學(xué)習(xí)了區(qū)委楊書記在區(qū)第 *次代表大會上的講話以及 **攻堅立功競賽、我為 **添光彩主題實踐活動等材料，加深了自己對區(qū)情的認(rèn)識，提升了自己的 **意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。我首先通過已有的基礎(chǔ)材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門。 第 1 頁 共 8 頁 XX 年信訪掛職鍛煉工作總結(jié) 2024 年信訪掛職鍛煉工作總結(jié)【 1】 按照區(qū)委組織部的安排， xx 年 1 月，我到信訪局掛職鍛煉，在來訪接待科負(fù)責(zé)信訪接待工作。 （二）包保 案件 **小區(qū)辦理房證案件，是領(lǐng)導(dǎo)交給我包保的一件信訪積案。 二、學(xué)習(xí)情況 為了適應(yīng)信訪接待工作，提高自己的思想覺悟，加強理論修養(yǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記七一講話，對黨的宗旨、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認(rèn)識 。因為畢竟面對的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確，經(jīng)耐心的解釋、疏導(dǎo)，問題就化解了。其次，要有耐心，有熱情，有同情心。要學(xué)會和上訪人溝通，準(zhǔn)確掌握上訪人的基本訴求 。三個月掛職時間盡管短暫，但通過參與接訪、辦信、維穩(wěn)、調(diào)研等工作，我不僅重新審視了自我，學(xué)到了新形勢下做好群眾工作的好經(jīng)驗、好思路、好辦法，而且提高了綜合分析、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力，豐富了工作方式方法。利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》和、其它相關(guān)法律法規(guī)，在理論學(xué)習(xí)中熟悉了信訪工作特點、原則和方式方法，為 更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。 一是暢通信訪渠道，傾聽群眾心聲。 先后參加黃河口國際馬拉松賽、全市經(jīng)濟社會觀摩會、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等維穩(wěn)工作，積極配合信訪局領(lǐng)導(dǎo)完成日常值班、臺賬登記、 備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報、案件調(diào)查處理、黨政辦公場所維穩(wěn)等工作，為促進(jìn)信訪工作，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定做出了積極努力。二是要構(gòu)建大信訪工作的格局。 四是接訪辦案必須要耐心、謹(jǐn)慎
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