【摘要】重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)(一)文件編號(hào):歸檔日期:年月日送出人:(營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理簽字)送出日期:年月日申請(qǐng)摘要:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理簽字:
2025-04-09 07:26
【摘要】北京國(guó)門(mén)商務(wù)賓館客務(wù)部第一章客務(wù)部概述與組織機(jī)構(gòu)圖第一節(jié)客務(wù)部概述客務(wù)部是酒店主要營(yíng)業(yè)部門(mén)之一,包括前廳部和客房部。其中前廳部是酒店為賓客提供服務(wù)的中心環(huán)節(jié),是酒店各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的神經(jīng)中樞,它由前臺(tái)、商品部二個(gè)部分組成。前廳部的主要任務(wù):一、銷(xiāo)售客房、接受預(yù)定、辦理客人入住及結(jié)帳手續(xù);二、聯(lián)系和協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)、及時(shí)將客人要求傳遞
2025-04-18 05:32
【摘要】酒店實(shí)用表格全集-----------------------作者:-----------------------日期:酒店實(shí)用表格全集散客價(jià)與團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)表房?jī)r(jià)表單位:美元/間期間規(guī)格飯店對(duì)總社房?jī)r(jià)飯店對(duì)外公
2025-07-30 00:11
【摘要】某酒店客房部培訓(xùn)計(jì)劃表 日期課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人培訓(xùn)目標(biāo)考核方法培訓(xùn)教材培訓(xùn)場(chǎng)地7月22日2酒店人員的儀表儀容客房樓層員工使員工了解:1、客人是主要的,一切工作是圍繞客人的需求進(jìn)行的2、酒店的工作是一個(gè)踢足球的球隊(duì)99+1=100口試、案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
2025-08-02 22:39
【摘要】1螏婸氙畊竢匧笶烠獩櫓顳鬳欚穦頶瑕睰尉傅楤珬陝洯刀摓鑋眔轐馯焮狣愨卸鴻墟爂騍嗘鑷摬縦騤悂遳椒閶塊媾煰煡堔烘哊櫇佛冶綖僷葭憱送寽吹郍顄育袞尃掇簱圧笥蕦霌荹緓錑鋽蛦傐冡雮錒辮喒霩蒠慸笟甹摘缞峢藢膥鑣艙錽蹠蠑煥讅獑軈墰佒鏌旡迋褯趀脫諑椯駐盍溜輭癶嬁縙鶒鸐顧鯶抉撞雋萎牡齹厸櫟髊剭礎(chǔ)櫒呥畬鰥垚轅磛璣髢禐鯚穩(wěn)顀構(gòu)荅榯嘉暀爹庼傤媏宋燂浢工丵暆駲潑勢(shì)敘譔鑪巭臠蘠檏喸噘黨撓縑鴍礳辭昨朿痁慰栍瞬栶蓩獻(xiàn)儻彗
2025-08-28 15:02
【摘要】餐飲部人員綜合考評(píng)表?總分:?檔次:項(xiàng)目?自我評(píng)估考評(píng)人評(píng)估個(gè)人素質(zhì)???營(yíng)業(yè)指標(biāo)???部門(mén)管理
2025-06-30 18:23
【摘要】酒店餐飲部規(guī)章制度大全餐飲部員工工作規(guī)范一、 儀表1、按酒店統(tǒng)一規(guī)定著裝,制服應(yīng)干凈、整齊、筆挺無(wú)破損。2、紐扣要全部扣好,穿西裝制服時(shí),不論男、女第一顆紐扣須扣上,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié),工號(hào)牌要端正地掛在飯店指定佩戴的位置。3、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處、制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯有個(gè)人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張等,制服衣袋不得多裝物品,顯得鼓
2025-04-13 02:55
【摘要】酒店客房部周計(jì)劃表格與酒店客房部工作計(jì)劃4篇匯編 第25頁(yè)共25頁(yè) 酒店客房部周計(jì)劃表格 1.員工的心態(tài)調(diào)整問(wèn)題 由于開(kāi)業(yè)前工程改進(jìn)問(wèn)題比較多,員工的工作量相對(duì)比較少,致使員工形成...
2024-11-23 05:07
【摘要】房務(wù)部KPI考核指標(biāo)說(shuō)明表被考核人部門(mén)房務(wù)部崗位經(jīng)理序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1酒店GOP值5%計(jì)財(cái)部直接上級(jí)2酒店GOP率5%計(jì)財(cái)部直接上級(jí)3部門(mén)GOP值25%計(jì)財(cái)部直接上級(jí)4部門(mén)GOP率20%計(jì)財(cái)部直接上級(jí)5銷(xiāo)售收入定額完成