臺(tái)灣直銷客戶的特性研究(ppt29)(更新版)
【正文】 價(jià)值 ? ? 直銷產(chǎn)品的價(jià)格 ? 價(jià)格偏高的原因 ? 偏好經(jīng)由何種方式了解直銷產(chǎn)品 ? 訂購 (直銷 )產(chǎn)品的方式 總成本 總利益 = 產(chǎn)品利益 試用 /選擇性 /價(jià)格 /質(zhì)量 /效果 服務(wù)利益 活動(dòng)的歡樂氣氛 /服務(wù)不佳 人員利益 銷售人員值得信賴 形象利益 尊重購買人 貨幣成本 價(jià)格 /質(zhì)量 /效果 時(shí)間成本 浪費(fèi)時(shí)間 精力成本 采購方式 /方便性 心理成本 壓力 /很煩 /侵犯個(gè)人隱私 = 價(jià)值 對(duì)直銷的接受性之看法 表一 國外文獻(xiàn)探討 ? 購買者特性 ~年輕、高教育、高收入、 ? 態(tài)度 /優(yōu)點(diǎn) ~方便、注重個(gè)人、能檢測產(chǎn)品、 ? 態(tài)度 /缺點(diǎn) ~銷售員壓力、價(jià)格貴、選擇性低、 ? 產(chǎn)品類別 ~食品、化妝品、廚具、 ? 零售方式的信賴度比較 ~零售店、郵購、 Party活動(dòng) 表二 國外文獻(xiàn)探討 產(chǎn)品及類別 ? 個(gè)人用品 % ? 家庭用品 % ? 育樂用品 % ? 食物 % ? 銷售方式 ? 一對(duì)一 84% ? 銷售人員 ? 兼職工作 % 表三 ~表五 國外文獻(xiàn)探討 ? 表三 ~郵購營收最多 (%)，但直銷成長最快 (%)。 ? 學(xué)歷：外國較高，臺(tái)灣三種客戶無明顯差異。 表十九 客戶的品牌忠誠度 ? ? 考慮這些具品牌忠誠度客戶和不具品牌忠誠度客戶，分析其是否具直銷從業(yè)人員背景，其實(shí)并無差異性。 2023年 3月 26日星期日 下午 3時(shí) 29分 46秒 15:29: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:29:4615:29:4615:29Sunday, March 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 15:29:4615:29:4615:293/26/2023 3:29:46 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 3時(shí) 29分 46秒 下午 3時(shí) 29分 15:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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