【正文】 環(huán)境復(fù)雜性 簡(jiǎn)單 復(fù)雜 隨著航空技術(shù)的不斷進(jìn)步及航運(yùn)能力等的提高，管理跨度和集權(quán)分權(quán)等組織管理因素將面臨著新的變化和新的要求 隨著組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，組織的管理體制會(huì)依次面臨領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)、自主危機(jī)、控制危機(jī)，促使組織結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化 組織員工的價(jià)值觀、態(tài)度、期望、能力等都會(huì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)造成影響 12 為了保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，山航經(jīng)過(guò)多次調(diào)整形成了現(xiàn)在較為合理的組織結(jié)構(gòu) 董事長(zhǎng) 董事會(huì) 監(jiān)事會(huì) 人力資源部 財(cái)務(wù)部 煙臺(tái)基地 企業(yè)管理與證券部 信息技術(shù)中心 青島分公司 客艙服務(wù)部 飛行技術(shù)管理部 航空安全運(yùn)行監(jiān)察部 市場(chǎng)銷售部 飛行二大隊(duì) 飛行一大隊(duì) 運(yùn)行中心 貨運(yùn)部 山東聯(lián)合快運(yùn)公司 青島國(guó)際物流公司 深圳恒馳貨運(yùn)公司 山東彩虹公務(wù)機(jī)公司 常務(wù)副總 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 總飛行師 總工程師 總會(huì)計(jì)師 機(jī)務(wù)工程部 表示子公司 表示協(xié)助管理 13 但目前從部門(mén)職責(zé)的角度看，山航的組織結(jié)構(gòu)存在三個(gè)問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致組織效率及控制力的降低 部門(mén)職責(zé)鑒定不清： 職能交叉，工作流程重疊，會(huì)出現(xiàn)部分工作無(wú)人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象 重要職能缺失： 部分重要職能沒(méi)有部門(mén)履行，會(huì)導(dǎo)致管理出現(xiàn)空白、工作流程斷裂，使得公司的管理工作缺乏完整性及系統(tǒng)性 部分職能錯(cuò)位： 一方面違反了組織設(shè)計(jì)中效率與效益兼顧的原則；另一方面由于缺乏專業(yè)性也會(huì)導(dǎo)致工作效率的降低 會(huì)導(dǎo)致部門(mén)推諉現(xiàn)象加重，使得組織效率降低，控制力下降 14 重要職能缺失的問(wèn)題與建議 航材采購(gòu)價(jià)格及供應(yīng)商評(píng)審的監(jiān)控 客貨運(yùn)市場(chǎng)的研究與航線設(shè)計(jì) 員工績(jī)效考核的體系建設(shè)及組織管理工作 子公司的管理與控制 管理體系建設(shè)及制度設(shè)計(jì) 建議劃歸企業(yè)管理與證券部 建議加強(qiáng)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)處該項(xiàng)職能或劃歸企管證券部，根據(jù)企業(yè)的需要可適時(shí)設(shè)立獨(dú)立部門(mén) 建議人力資源部加強(qiáng)此項(xiàng)職能，人力資源部負(fù)責(zé)員工考核的組織，各部門(mén)負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)提供 價(jià)格監(jiān)控的職責(zé)應(yīng)劃歸財(cái)務(wù)部門(mén)，供應(yīng)商評(píng)審應(yīng)有質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行監(jiān)控 15 部門(mén)職責(zé)鑒定不清的問(wèn)題及建議 部門(mén)績(jī)效考核 計(jì)劃管理與全面預(yù)算管理 成本控制與管理 建議按照成本標(biāo)準(zhǔn)的制定、成本實(shí)施控制、成本的記錄及反饋等成本管理的三個(gè)步驟分別劃入企管證券部、執(zhí)行部門(mén)及財(cái)務(wù)部 公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的管理劃歸企管證券部，全面預(yù)算管理劃歸財(cái)務(wù)部 鑒于企業(yè)目前情況，部門(mén)考核職能可劃歸企管證券部統(tǒng)一管理，但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看，部門(mén)績(jī)效考核與員工績(jī)效考核應(yīng)統(tǒng)一劃歸人力資源部 16 部分職能錯(cuò)位的問(wèn)題及建議 財(cái)務(wù)部合同管理及法務(wù)工作 地面服務(wù)與保障職能 臨時(shí)工招聘及解聘工作 財(cái)務(wù)部的采購(gòu)職能 財(cái)務(wù)部采購(gòu)職能全部剝離，可劃歸客艙部、地面服務(wù)與保障部或成立獨(dú)立的采購(gòu)部門(mén)，履行公司的物資采購(gòu)職能 建議成立地面服務(wù)與保障職能，同時(shí)可將財(cái)務(wù)部采購(gòu)職能并入該部門(mén) 公司所有人員的招聘及解聘工作應(yīng)統(tǒng)一劃歸人力資源部管理 建議該職能劃歸企管證券部 17 導(dǎo)讀 戰(zhàn)略梳理 組織梳理 績(jī)效考核 18 考核是強(qiáng)有力的引導(dǎo)員工行為的工具， 有效的考核能引導(dǎo)員工向企業(yè)目標(biāo)努力 某年度的一次模擬考試，老師出了幾道題給學(xué)生，學(xué)生甲做不出，交了白卷，學(xué)生乙同樣做不出，也交了白卷，學(xué)生丙做不出，但為了不交白卷，還是在試題上胡寫(xiě)一通。 ?組織市場(chǎng)部政策及市場(chǎng)銷售工作。 ? 評(píng)價(jià)結(jié)果未與薪酬、晉升、培訓(xùn)掛鉤。 23:04:2923:04:2923:043/23/2023 11:04:29 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 下午 11時(shí) 4分 29秒 下午 11時(shí) 4分 23:04: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 11時(shí) 4分 :04March 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :04:2923:04:29March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 11時(shí) 4分 :04March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 11時(shí) 4分 29秒 下午 11時(shí) 4分 23:04: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 23:04:2923:04:2923:043/23/2023 11:04:29 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 23:04:2923:04:2923:04Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ? 考評(píng)的合理性、公正性、客觀性受到群眾的質(zhì)疑，只有放松考核或?qū)⒉糠挚己送Ｖ埂? ?負(fù)責(zé)制定、申報(bào)航班計(jì)劃。 期終考試到了，題目依然很難，但老師批閱試卷時(shí)發(fā)現(xiàn)，他的三名學(xué)生的試卷都寫(xiě)的密密麻麻。加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)操作是防范安全的最好措施。 ?負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)部質(zhì)量管理工作。 ?由于缺乏科學(xué)的崗位評(píng)價(jià)，內(nèi)部公平?jīng)]有有效解決。 。 :04:2923:04:29March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :04:2923:04Mar2323Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)