【正文】 =100150%； （ 4）如果 125%CRP， PR=150%。 GM Hughes Electronics (3) 技術(shù)定位 （ Technological Focus） (1)事業(yè)部通常需要那些可以在 12年之內(nèi)很容易整合到系統(tǒng)當(dāng)中的技術(shù) ， 或者至少是工程化產(chǎn)品原型 (engineering prototype)。 其中 ， （ 1） 大約 95%的研發(fā)經(jīng)費(fèi)分布在各事業(yè)部 、 子公司和關(guān)聯(lián)企業(yè) ， 用于產(chǎn)品 、 系統(tǒng)和制造過(guò)程的開(kāi)發(fā)； （ 2） 大約 5%的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入中央技術(shù)研究院 ， 用于研究 、 基礎(chǔ)性開(kāi)發(fā)和高級(jí)生產(chǎn)技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā) 。 雖然公司在作出往海外轉(zhuǎn)移后的兩年內(nèi)業(yè)績(jī)很好 ， 但此后企業(yè)業(yè)績(jī)不斷下降 。 – RDmarketing沖突： （ 1） marketing部門(mén)缺乏對(duì)技術(shù)的必要了解 ， 因此彼此難以溝通； （ 2） 市場(chǎng)部門(mén)提供的信息存在滯后性； （ 3） 用戶(hù)信息在經(jīng)過(guò) marketing部門(mén)時(shí)常常被過(guò)濾和失真 。 hot skills premiums ? weakness of easy for outsiders to match – career paths – Job design Customization – Social Ties ? social work of panysponsored activities among key employees – Location ? A MarketDriven Retention Strategy – assumption that longterm, acrosstheboard employee loyalty is neither possible or desirable. – The old goal of HRMto minimize overall employee turnoverneed to be replaced by a new goal, to influence who leaves and when, because you cannot shield your people from attractive opportunities and aggressive recruiters. A MarketDriven Approach to Retaining Talent (2) Some Suggestions – When there’ s a large pool of engineers available, it might better focus on recruitment rather than retention. – simplifying and standardizing jobs and crosstraining workers in multiple jobs make panies less dependent on any one individual. – Information technology can be used to help employers cope with turnover by preserving some of the institutional memory that employees would otherwise take with them, such as KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) and CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM). 創(chuàng)新過(guò)程的界面管理（ 1） 界面管理問(wèn)題及其重要性 ? “ RD邊際化 ” 問(wèn)題 (marginalization of RD) ? 界面管理 (interface management) 研究創(chuàng)新 (包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) )過(guò)程中組織因素對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響 ， 尤其是市場(chǎng) 、 RD和制造職能部門(mén)之間的跨職能交流和整合問(wèn)題 。 ? 收益 ： ? 尋求增長(zhǎng)機(jī)會(huì) ? 提高股東回報(bào) 創(chuàng)業(yè)型股權(quán)分離（ 2） 帶來(lái)的影響與變化 ? 公司的管理與監(jiān)控 ? 公司總部將發(fā)揮更大價(jià)值，而不會(huì)對(duì)子公司有過(guò)多的干預(yù) ? 接受股票市場(chǎng)的檢驗(yàn) ? 人力資源 ? 對(duì)事業(yè)單元的激勵(lì)以強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)精神 ? 留住關(guān)鍵人才 ? 后繼人才的培養(yǎng) ? 財(cái)務(wù) ? 有更大可能性為新的業(yè)務(wù)（成長(zhǎng)性投資）拓展提供財(cái)務(wù)資源 ? 吸引新的投資者（包括機(jī)構(gòu)投資者） ? 新資本的注入將獲得可觀的股價(jià)回報(bào) 創(chuàng)業(yè)型股權(quán)分離（ 3） Some Suggestions ? 為避免分離后子公司管理層過(guò)于獨(dú)立而影響集團(tuán)利益，公司可以向子公司管理層同時(shí)派送一定比例的母公司與子公司股票與期權(quán)。 ? Cisco公司內(nèi)部也設(shè)有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資基金，目前 Cisco公司以每年 812家的速度收購(gòu)新技術(shù)公司。 提出問(wèn)題的人并不會(huì)因此受到責(zé)難 ， 或擔(dān)心 “ 秋后算帳 ” ， 反而可以刺激團(tuán)隊(duì)深入問(wèn)題 ， 并尋求解答 （ P55） 。組織形式： 集權(quán)式結(jié)構(gòu)與分權(quán)式結(jié)構(gòu)相融合 ? 整體架構(gòu)上采取集權(quán)式結(jié)構(gòu)：中央研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)公司的共同技術(shù)與核心技術(shù)研究開(kāi)發(fā)，以共享技術(shù)資源 ? 推動(dòng)特定項(xiàng)目或滿(mǎn)足特定事業(yè)單位需要時(shí)采取分權(quán)式結(jié)構(gòu) 2。第 3講 創(chuàng)新組織的設(shè)計(jì)與管理 ? 信息流與非正式性組織 ? 創(chuàng)新型組織的設(shè)計(jì) ? 創(chuàng)新過(guò)程中的界面管理 ? 公司中央研究機(jī)構(gòu)與事業(yè)部研究開(kāi)發(fā)資源的均衡 ? 創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)度與評(píng)價(jià) ? 研發(fā)部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì) 創(chuàng)新過(guò)程的信息來(lái)源 ? Idea generating （ 1）成功的創(chuàng)新思想大多來(lái)自于企業(yè)外部 ? S. Mayers和 D. G. Marquis對(duì) 157項(xiàng)創(chuàng)新案例進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)其中 98項(xiàng)創(chuàng)新的思想是被來(lái)自企業(yè)外部信息源的信息所激發(fā)的。 創(chuàng)新型組織的設(shè)計(jì)（ 1） 創(chuàng)新型組織的設(shè)計(jì)要素 Structure Processes Value Resources 創(chuàng)新型組織的設(shè)計(jì)（ 2） 案例： Bell Lab 1。 ? 此外 ， 英特爾非常難能可貴的 ， 是開(kāi)放自由的企業(yè)文化 ， 人人可以公開(kāi)討論任何困難或成就 。 ? 美國(guó)朗訊科技公司 (Lucent Company)旗下?lián)碛?1億美元的風(fēng)險(xiǎn)基金，在過(guò)去的兩年中收購(gòu)了 10多家獨(dú)立企業(yè)以獲得他們的創(chuàng)新思想。 ? 這些公司在過(guò)去 3年中復(fù)合平均回報(bào)率為 %。 golden hellos。 ? Interfunctional Interface: marketing)RDmanufacturing – marketingRD沖突： （ 1） pure technicallydriven ideas， 過(guò)于注重技術(shù)細(xì)節(jié)； （ 2） 對(duì)用戶(hù)沉沒(méi)資本缺乏考慮； （ 3） 缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)分化的適度考慮 。 CASE: Seagate Co. 美國(guó) Seagate公司作為一家曾在計(jì)算機(jī)硬盤(pán)制造領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的企業(yè) ， 為節(jié)省生產(chǎn)成本而把硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器裝配轉(zhuǎn)移到新加坡 。 Allocation of RD Expenditure 西門(mén)子公司 1997/98財(cái)政年度在研究發(fā)展上支出為 91億馬克 ， 占銷(xiāo)售額比率為 7,7%。 并且到1996年 ， 這兩部分經(jīng)費(fèi)的比例已經(jīng)變成接近于 1比 1。 GM Hughes Electronics (5) STEP 3 中央研究績(jī)效再轉(zhuǎn)換成收入比率 (payout percentage，簡(jiǎn)記為 PR)。 （ 6） munity relationships. STEP 6 （ 1） consistency validation （ 2） ITbased Software for performance measuring system （ 3） system check adjustment 創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)度與評(píng)價(jià)（ 1） RD productivity measures ? “今天，研究開(kāi)發(fā)的管理工具或許令發(fā)明這些工具的管理咨詢(xún)者以及決定采用這些工具的管理者感到滿(mǎn)意；但是，許多 CEO和事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)者卻對(duì)它們心存疑慮。 創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)度與評(píng)價(jià)（ 3） Problems in Detail (II) ? 研究的最佳度量是在研究完成一段時(shí)期后所產(chǎn)生的利潤(rùn)。 二維創(chuàng)新審計(jì)框架 把創(chuàng)新審計(jì)分為 過(guò)程審計(jì) (Process Audit)和 績(jī)效審計(jì) (Performance Audit)兩個(gè)層次； （ 1） 過(guò)程審計(jì) : 用以評(píng)價(jià)企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程是否有效以及一些創(chuàng)新方法和工具運(yùn)用的有效性； （ 2） 績(jī)效審計(jì) : 評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程的績(jī)效及其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 。 2。 演講完畢，謝謝觀看！