【正文】 適應(yīng)環(huán)境、最大限度地接受現(xiàn)實(shí)；發(fā)展自己，爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)改進(jìn)現(xiàn)實(shí)。 救護(hù)培訓(xùn)教材：針對(duì)盲人的聽(tīng)書(shū)版本等 。 ?明確紅十字會(huì)的功能結(jié)構(gòu)：服務(wù)功能 +傳播功能 ?技術(shù)路線：遵循供需平衡的分析框架和按照“優(yōu)先救濟(jì)困難最緊迫的人”的人道主義原則 三 .解決之道 —— 找到專(zhuān)屬自己的領(lǐng)域：合理的功能定位 “ 從作為政府人道領(lǐng)域助手的角度來(lái)說(shuō)，政府做得好的，我們不必去做；政府做得不足需要我們參與的，我們補(bǔ)充去做；政府暫時(shí)顧及不到的，同時(shí)希望我們做的，我們努力去做。 ? 籌資能力不強(qiáng) 紅十字會(huì)專(zhuān)業(yè)化之困 二 .現(xiàn)實(shí)之困 ? 外部環(huán)境 —— 落后的災(zāi)害文化 —— 苛刻的慈善環(huán)境 —— 社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、體制 ? 自身發(fā)展 —— 自我定位 —— 自我規(guī)劃 —— 自我管理 問(wèn)題之源 二 .現(xiàn)實(shí)之困 ? 功能定位代表一個(gè)組織的存在的根本價(jià)值和社會(huì)意義，是組織發(fā)展的本源問(wèn)題。 ? 中國(guó)紅十字會(huì)組織的救護(hù)培訓(xùn)目標(biāo)遠(yuǎn)低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 。 專(zhuān)業(yè)化不能臨時(shí)化 專(zhuān)業(yè)化不能片面化 專(zhuān)業(yè)化不能數(shù)字化 專(zhuān)業(yè)化不能形式化 專(zhuān)業(yè)化不能口號(hào)化 解讀“專(zhuān)業(yè)化” 一 .何為專(zhuān)業(yè)化？ —— 從國(guó)內(nèi)外 NGO發(fā)展來(lái)看 ? 專(zhuān)業(yè)化是目標(biāo)、過(guò)程也是結(jié)果。 ? 自古以來(lái)，中國(guó)缺少精英 NGO，較多的是弱勢(shì)群體組成的 NGO。 街道工作人員拒絕他的 理由竟然是：“你長(zhǎng)得太胖了。 ?行銷(xiāo)策略 ：選擇媒體（青少年發(fā)展基金會(huì)的實(shí)際效果中，至少有 76%是大眾傳媒貢獻(xiàn)的）；準(zhǔn)備不同的信息；選擇行政網(wǎng)絡(luò)的便利性 ?救助常用運(yùn)作模式 ：與地方政府合作，提供配套資金，還要提供人才 中國(guó)本土實(shí)踐的策略技術(shù) 一 .何為專(zhuān)業(yè)化？ —— 從國(guó)內(nèi)外 NGO發(fā)展來(lái)看 “專(zhuān)業(yè)” —— 在 專(zhuān)屬領(lǐng)域達(dá)到較高的業(yè)務(wù)能力和水平 ，并且能夠得到服務(wù)對(duì)象的識(shí)別、感受和認(rèn)可。 —— 人的專(zhuān)業(yè)化體現(xiàn)為人的高度職業(yè)和敬業(yè) ； —— 物的專(zhuān)業(yè)化指配備工作所需的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)備； —— 組織流程專(zhuān)業(yè)化表現(xiàn)為工作內(nèi)容更加明確細(xì)致，分工更加合理，協(xié)作配合更加順暢。 在多次表彰活動(dòng)中 ， 如民政部曾抽樣調(diào)查評(píng)出的國(guó)內(nèi)八個(gè)具有代表性的公益性捐助活動(dòng)和西北大學(xué)許琳教授對(duì)我國(guó)大型慈善活動(dòng)的社會(huì)知曉率進(jìn)行的調(diào)查 ， 均難見(jiàn)到紅十字會(huì)項(xiàng)目入選 。要想讓我們的組織擁有強(qiáng)大的生命力，保持特色是非常重要的。? —— 郭長(zhǎng)江， 2023 三 .解決之道 —— 找到專(zhuān)屬自己的領(lǐng)域：合理的功能定位 根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)紅十字會(huì)法》關(guān)于紅十字會(huì)的使命和宗旨的論述，紅十字會(huì)的功能框架可定為： ? 保護(hù)人的生命和健康 ? 發(fā)揚(yáng)人道主義精神 ? 促進(jìn)和平進(jìn)步事業(yè) 三 .解決之道 ? 從需求角度看，突發(fā)公共事件的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)是原發(fā)性、群發(fā)性、持續(xù)性和致命性的特點(diǎn) ? 2023年美國(guó)新奧爾良州遭遇卡特里娜颶風(fēng)，由于救援不及時(shí)，出現(xiàn)了各種類(lèi)型的犯罪活動(dòng)，高度發(fā)達(dá)的文明瞬間變成了弱肉強(qiáng)食的叢林，以致于聯(lián)邦軍隊(duì)進(jìn)入災(zāi)區(qū)的首要任務(wù)是打擊犯罪而不是救災(zāi)，這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難最終造成 1209人死亡和 3000億美元的經(jīng)濟(jì)損失 。 （ 2） 應(yīng)急服務(wù)的具體強(qiáng)化內(nèi)容 。 四 .發(fā)展之路 —— 《中國(guó)紅十字會(huì)改革與發(fā)展戰(zhàn)略研究》 ? 衛(wèi)生部門(mén) ? 外交、商務(wù)部門(mén) ? 教育部門(mén) ? 文化、新聞出版、廣電等部門(mén) ? 工商部門(mén) ? 民政、人社部門(mén) ? 科技部門(mén)、產(chǎn)業(yè)部門(mén) ? 國(guó)防、武警、消防部門(mén) ? + 與殘聯(lián)的合作 合作互動(dòng) 四 .發(fā)展之路 伴隨著服務(wù)理念提升和業(yè)務(wù)拓展， NGO遇到的越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn)乃至一個(gè)接一個(gè)的官司。 ? 2023年 3月，微軟聯(lián)合美國(guó)國(guó)家艾滋基金會(huì)、乳癌基金會(huì)、美國(guó)地區(qū)聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、防止全球變暖等 9家慈善機(jī)構(gòu)啟動(dòng)了“ I’ m