【正文】 價(jià)格決策對(duì)產(chǎn)品使用的影響； 主要用途： ☆ 幫助確定新產(chǎn)品的價(jià)格； ☆ 確定產(chǎn)品價(jià)格變化對(duì)我方或競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品的影響； Confidential 市場(chǎng)研究的主要類型 Ⅶ 產(chǎn)品上市后研究 ◆ 產(chǎn)品上市后研究主要是研究以下問(wèn)題： ◇ 對(duì)新產(chǎn)品的接受程度和使用程度； ◇ 確定新產(chǎn)品未來(lái)可能的定位； ◇ 提示產(chǎn)品可能存在的問(wèn)題； ◆ 應(yīng)用： ◇ 二手?jǐn)?shù)據(jù)研究：內(nèi)部數(shù)據(jù)，外部數(shù)據(jù) ◇ 一手研究： 產(chǎn)品知名度和使用度的研究 產(chǎn)品促銷的回顧 銷售反饋 Confidential 目 錄 第 1部分：市場(chǎng)研究簡(jiǎn)介 第 2部分：市場(chǎng)研究的步驟 第 3部分：市場(chǎng)研究的方法 第 4部分：定量研究方法與步驟 第 5部分：定性研究方法介紹 第 6部分：市場(chǎng)研究的主要類型 第 7部分：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究業(yè)的情況 第 8部分：市場(chǎng)研究個(gè)案介紹 Confidential 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究業(yè) ◆ 市場(chǎng)研究業(yè)在我國(guó)的發(fā)展是與市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)一起發(fā)展的，但因?yàn)轶w制、技術(shù)、和宏觀環(huán)境的原因一直沒(méi)有得到很好地發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)研究行業(yè)并不成熟； ◆ 我國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)所服務(wù)的客戶大多是跨國(guó)公司，合資企業(yè)，真正的國(guó)內(nèi)企業(yè)寥寥無(wú)幾 ； ◆ 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究公司素質(zhì)差異很大，在此業(yè)內(nèi)比較具有實(shí)力的公司尚未形成； ◆ 隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)研究的需求在迅速擴(kuò)大，市場(chǎng)研究的市場(chǎng)前景非?？春?； ◆ 把握機(jī)會(huì)，讓賽迪資訊成為國(guó)內(nèi) IT業(yè)市場(chǎng)研究專家和 IT業(yè)的權(quán)威資訊機(jī)構(gòu)； Confidential 市場(chǎng)研究業(yè)務(wù)類型 業(yè)務(wù)類型： ◆ 市場(chǎng)信息服務(wù)： ※ 市場(chǎng)監(jiān)測(cè)（廣告監(jiān)測(cè)，銷售監(jiān)測(cè)，經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)等） ※ 技術(shù)監(jiān)測(cè) 例：央視，中怡康，中國(guó)景氣監(jiān)測(cè)中心等。表達(dá)方式：由一系列的單句組成，分別對(duì)產(chǎn)品用不同的方式進(jìn)行描述。 ◆ 郵寄調(diào)查的費(fèi)用 。 市場(chǎng)測(cè)試 —— 市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中使用較多的實(shí)驗(yàn)方法 Confidential 目 錄 第 1部分：市場(chǎng)研究簡(jiǎn)介 第 2部分：市場(chǎng)研究的步驟 第 3部分：市場(chǎng)研究的方法 第 4部分：定量研究方法與步驟 第 5部分：定性研究方法介紹 第 6部分：市場(chǎng)研究的主要類型 第 7部分：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究業(yè)的情況 第 8部分：市場(chǎng)研究個(gè)案介紹 Confidential 電話訪問(wèn) 定量研究的方法： ◆ 電話訪問(wèn) ◆ 個(gè)人訪問(wèn) ◆ 自填問(wèn)卷 ◆ 郵寄問(wèn)卷 Confidential 定量研究的方法 Ⅰ 電話訪問(wèn) ◆ 電話訪問(wèn)的定義與應(yīng)用； ◆ 電話訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)； ◆ 電話訪問(wèn)的應(yīng)用； ◆ 電話訪問(wèn)被訪者數(shù)量的確定； ◆ 監(jiān)測(cè)未回答者的重要性； ◆ 電話訪問(wèn)的問(wèn)卷； ◆ 電話訪問(wèn)的設(shè)計(jì)； ◆ 電話訪問(wèn)的新技術(shù) —— CATI； Confidential 定量研究的方法 優(yōu)點(diǎn)： ◇ 比個(gè)人訪問(wèn)的花費(fèi)更少； ◇ 可以更快地組織訪問(wèn)并獲得結(jié)果 。 Confidential 市場(chǎng)研究的步驟 步驟 9：分析及預(yù)測(cè)資料 步驟 10：撰寫報(bào)告 步驟 11：市場(chǎng)營(yíng)銷決策 Confidential 市場(chǎng)研究的步驟 舉例： 數(shù)年來(lái)，中國(guó)個(gè)人手機(jī)通訊市場(chǎng)發(fā)展迅速，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通是兩大手機(jī)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，但長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)聯(lián)通在與中國(guó)移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)中一直處于劣勢(shì)。 市場(chǎng)研究的分類： ★ 應(yīng)用性市場(chǎng)研究：為了更好地了解市場(chǎng)，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少?zèng)Q策中的不確定性。 ◆ 主要來(lái)源： 內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)： 外部數(shù)據(jù)庫(kù) Confidential 二手資料研究 二手資料研究的重要性 ◆ 在研究過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)從二手資料研究開(kāi)始，不能繞過(guò)二手資料研究； ◆ 為了有效使用二手資料，應(yīng)該事先進(jìn)行假設(shè)， ◆ 僅當(dāng)二手?jǐn)?shù)據(jù)枯竭或數(shù)據(jù)收效不大時(shí)才進(jìn)行一手研究； Confidential 二手資料研究 ◆ 二手資料研究的優(yōu)點(diǎn) ☆ 有助于明確或重新明確探索性研究中的研究主題； ☆ 可以切實(shí)提供一些解決問(wèn)題的方法； ☆ 可以提供收集原始資料的備選方法； ☆ 提醒市場(chǎng)調(diào)研者注意潛在的問(wèn)題和困難； ☆ 提供必要的背景信息以使調(diào)研報(bào)告更具說(shuō)服力 ； ◆ 二手資料研究的局限性 ☆ 缺乏可得性 ☆ 缺乏相關(guān)性 ☆ 缺乏準(zhǔn)確性 ☆ 資料不充分 Confidential 二手資料研究 二手?jǐn)?shù)據(jù)的類型 二 手 數(shù) 據(jù) 外部數(shù)據(jù) 內(nèi)部數(shù)據(jù) 公開(kāi)發(fā)表的數(shù)據(jù) 商業(yè)數(shù)據(jù) Confidential 二手資料研究 獲得二手?jǐn)?shù)據(jù)的途徑： ◇ 各類行業(yè)協(xié)會(huì) ◇ 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù) ◇ 互聯(lián)網(wǎng) ◇ 其他市場(chǎng)研究公司資料服務(wù)研究 ◇ 政府機(jī)構(gòu) ◇ 商業(yè)周刊 ◇ 時(shí)事通訊 //新聞 ◇ 現(xiàn)成的市場(chǎng)研究報(bào)告 ◇ 產(chǎn)品文獻(xiàn) ◇ 光盤 ◇ 其他出版物（如上市公司年報(bào)，專業(yè)期刊等） Confidential 觀察技術(shù) 觀察技術(shù)的定義： 是在不提出任何問(wèn)題和不與被觀察者交流的情況下記錄人們的行為模式、調(diào)研客體和所發(fā)生的事件的系統(tǒng)過(guò)程。 ◇ 開(kāi)放題的數(shù)目較少； ◇ 較難確定被對(duì)象是否是要找的被訪者 。 ◆ 郵寄調(diào)查中應(yīng)注意的問(wèn)題； Confidential 定量研究的步驟 定量研究的步驟： ◆ 抽樣 ◆ 問(wèn)卷設(shè)計(jì) ◆ 調(diào)查執(zhí)行 ◆ 數(shù)據(jù)處理 Confidential 抽樣的程序 確定研究人群 設(shè)計(jì)抽樣方法 確定樣本量 控制抽樣程序 Confidential 抽樣 樣本量的確定： N= （ Z2240。促銷研究貫穿在整個(gè)促銷活動(dòng)從方案制定到促銷方案執(zhí)行的過(guò)程中。 ※ 行業(yè)調(diào)查 /研究 類型：政策與法規(guī)，生產(chǎn)與銷售，生產(chǎn)者與用戶，進(jìn)口與出口，分銷渠道與價(jià)格體系，市場(chǎng)規(guī)模與市場(chǎng)細(xì)分，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。 。 :11:3020:11:30March 21, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :11:3020:11Mar2321Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒