關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)務(wù)操作(更新版)
【正文】 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念是：企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)務(wù)操作一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展過(guò)程 1 、生產(chǎn)觀(guān)念 2 、產(chǎn)品觀(guān)念 3 、推銷(xiāo)觀(guān)念 4 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 5 、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 生產(chǎn)觀(guān)念 生產(chǎn)觀(guān)念是指導(dǎo)銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之一，生產(chǎn)觀(guān)念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到的而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本，以擴(kuò)展市場(chǎng)。 三、 關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1 、 定義 關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義為：企業(yè)與其顧客、分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商等建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系，通過(guò)互利交換及共同履行諾言，使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自的目的。要強(qiáng)調(diào)合作關(guān)系的建立不是基于短期優(yōu)勢(shì)， 而是基于長(zhǎng)遠(yuǎn)機(jī)會(huì)；7. 雙方都要為最佳合作狀態(tài)而努力；8. 經(jīng)常溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，消除誤會(huì)；9. 雙方共同決策，不可強(qiáng)加于人；10. 力求關(guān)系的長(zhǎng)期延續(xù)； 六、新經(jīng)濟(jì)，電子商務(wù)還有沒(méi)有 “關(guān)系”七、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)的利潤(rùn)，消費(fèi)者需要的滿(mǎn)足和社會(huì)利益。 。 :42:3408:42:34March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :42:3408:42Mar2323Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)
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