拜訪、接待禮儀_(更新版)
【正文】 或平輩 , 應(yīng)請(qǐng)其坐上座 。 接待禮儀 （二）關(guān)系若對(duì)等，排列有方法 ? 如果禮儀活動(dòng)的雙方或多方的關(guān)系是對(duì)等的，則可參考以下兩種排列方法。 （三）會(huì)客廳的位置 ?自由式 —— 隨便坐，不排座?？偟脑瓌t是“內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，前方高于后方。 主席臺(tái)位次的一般規(guī)則： ? 就前后排關(guān)系而言，前排就座者為尊、為大、為高、為強(qiáng)，第二排次之，第三排更次，以此類推； ? 就同一排的關(guān)系而言，中者為尊、為大，兩側(cè)次之；就兩側(cè)同位者而言，右者為大、為長(zhǎng)、為尊，左者為小、為次、為偏。須有關(guān)負(fù)責(zé)人直接出面。 接待禮儀 接待費(fèi)用。 ? 雖然接待的類型不同 , 但是其講究的禮儀、遵循的原則應(yīng)大致相同。 ? ③上訪接待。是針對(duì)一定的商務(wù)目的而進(jìn)行的接待活動(dòng)。是指對(duì)來(lái)訪者到達(dá)時(shí)的迎接、逗留期間的陪訪及送行時(shí)的接待。在正式宴會(huì)時(shí)最好置菜單與客人面前。是指陪客比來(lái)客職務(wù)高的接待。 （一）不對(duì)等關(guān)系，排序有規(guī)則 ? 有些公關(guān)活動(dòng)，如一些慶典、紀(jì)念等活動(dòng)中的主席臺(tái)座次，以及行走、坐車的前后左右等等，是必須明確按照地位的高低、職位的上下、關(guān)系的親疏、年齡的長(zhǎng)幼，以及實(shí)力的強(qiáng)弱來(lái)排列的。 乘火車時(shí)的座位次序 走 廊 D B C A 共乘電梯的禮儀 步驟１ ． 伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯前 步驟２ ． 電梯來(lái)時(shí) 步驟３ ． 進(jìn)入電梯后 步驟４．到達(dá)目的地 （二） 引領(lǐng)客人禮儀 ? 路上 的引導(dǎo)方法 。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座 （一般靠近門的一方為下座）。 接待禮儀 ? 如果陪客人、外賓參觀訪問(wèn)，應(yīng)提前 10分鐘到達(dá)；參觀過(guò)程中，陪同人員應(yīng)走在賓客的右前方，并超前兩三步，時(shí)時(shí)注意引導(dǎo)，遇進(jìn)出門戶、拐彎或上下樓梯時(shí)，應(yīng)伸手示意；當(dāng)參觀結(jié)束后，應(yīng)將客人送至賓館，然后地告訴。它既使客人感到親切、自然、有面子 , 也會(huì)使自己顯得有禮、有情、有光彩。 ? 如果是家里接待客人，最好叫家中成員一起送客出門。因?yàn)橐苍S有些物品不讓帶上飛機(jī)而需要你保管。不能只在有求于人的時(shí)候才想到拜訪 。 C、初見(jiàn)被訪對(duì)象主動(dòng)起身招呼，做自介紹，并對(duì)對(duì)方抽出寶貴時(shí)間表示感謝！ 四、拜訪的禮規(guī) ? 初次見(jiàn)面的禮規(guī) ? 私人拜訪中的禮規(guī) ? 事務(wù)性拜訪中的禮規(guī) ? 拜訪禮品贈(zèng)送的禮規(guī) 初次見(jiàn)面的禮規(guī) ? 第一次拜訪的概括性夸贊 ? 善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)在上次拜訪后的細(xì)小變化 ? 若女主人接待，一定要給予適當(dāng)?shù)?贊美 ? 贊美一定要盡量具體 私人拜訪中的禮規(guī) ? 要守時(shí)守約，若特殊情況不能前去，一定要提前通知對(duì)方，表示歉意。“ 請(qǐng)留步 ”、“ 再見(jiàn) ”！不要起身后一去不回頭，讓主人覺(jué)得很失望。 02:39:1302:39:1302:39Thursday, March 23, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :39:1302:39Mar2323Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 02:39:1302:39:1302:393/23/2023 2:39:13 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 2時(shí) 39分 13秒 上午 2時(shí) 39分 02:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1